呵呵~~你小子也忒不谦虚啦~~~
今天有空,继续更新:今天要说的是验收家电。同学们以后要提高警惕!别太相信那群送货的!
毛茸茸买了一个知名牌子的饮水机,国美买的,当天下午就来送货,送货大哥刚一到,就在我家门口把引水机的纸壳罩子拿下来了(以前毛茸茸不太了解,后来才知道的,冰箱啊,引水机啊那种立式的电器包装都是从上往下套进去的,机器下面有一个底座,把外面的封箱带剪断后,把套子往上一提就ok了!非常方便!),我还顿了一下,核计这送货的也忒猴急了吧!不过拆了也就拆了,反正我自己也得拆。当时还问了两遍,说这机器都是新的吧!对方给了肯定的答复。后来那位大哥很热心的说我帮你给水抬上去吧,把桶装水弄好后还帮我把电源那些都弄好了,说第一次用一定要小心,不能干烧,当时心想,这服务可真是不错。寒暄几句送走后,我发现怎么我家的引水机有点晃悠、不稳当。当时也没多想,以为可能腿的高度是可调节的,没弄好,又或者我家地不平??由于外包装上写的生产日期是2009年4月份,应该都是新出厂的,当时没多想,计划等喝完这桶水再把机器翻过来看看。
上周五恰巧喝完,这一翻过来才发现,下面的一个腿是碎的,所以导致四个点不平衡,晃来晃去!更严重的是,下面的一个合格贴,明显的有撕过的痕迹,余下的部分不粘胶什么的都没处理。当时就气坏了!现在回想起来,那送货的根本就是设好套的!说是帮忙弄水,其实是怕我检查。只好打客服电话。接电话的客服态度到是很好,可是实际的维修人员,那服务质量,到目前为止是很不满意,要不是本着多一事不如少一事的态度,我早投诉了。周五说好来处理,一直等,结果傍晚打电话说有事,实在去不了,我说那行吧,明天早上吧!一早上打电话过来,说是把地址忘了,我又耐心的说了一遍,上午快10点,人终于露面了,看了看机器,说回去给换个底,我说行,因为制冷和加热也没什么大毛病,我也没必要勉强他们非得给我换新的。临走的时候说的好好的,说当天一定过来给换了,还说你们忙你的,他来之前先电话一下。结果我和我家蜗牛在外面逛了一天也没接到电话,我实在忍不住了,就直接打电话,不接!隔了一几分钟,给回过来了,说去我家没人!我当时就挺生气,反问他,你不是自己说的让我们忙自己的,来之前会打电话么!他可能也觉得理亏,没反驳。我说这样吧!那东西留给我们楼下,我们回去自己装。他说那行,装不上再给他打电话。晚上9点我们到了,一看差点背过气去,他送去的板子颜色尺寸材质没一样跟我们家的机器能对上的!我也不管是不是晚上9点了,直接电话过去,说你送来个什么东西啊!跟本不对!他说他也不记得我家的那个底的样子了(我当时那个汗!我家买的是他家最基本款的,结果他都说不记得,这种维修水平估计好不到哪去),他说那我明天去你家,把原来的卸下来回去对着样子找,我说行,明早7点半。临挂电话的时候还特意确认了时间。结果今天早上都快7点50了还没动静,打电话过去没人接,隔了几分钟,回拨回来了,说让我再等一会他才能到,我说我这大周一的还得上班,你让我等到什么时候?!结果他解释说什么昨天晚上喝多了~~....要不是不想惹事,真想骂他!也太没个准了!更重要的是一点责任心都没有!后来一听说我上班,立刻又改说今天晚上一定一定给我装好了。我下午打了个电话说,底不要别样子,就要跟我家一模一样的,否则你就直接换新的。嘴上答应的好好的,真难以预测他今晚能几点来~~!
我家已经成上甘岭了:mad: :mad: :mad: 。
痛苦的教训啊!同学们接货的时候一定要检查好了再让送货离开,否则麻烦无穷! |