之前在网上说了关于金三角思佳木门的事,现在这个问题已经解决了。对于类似这样的问题有一些经验分享给大家,以防后患!
最开始的时候卖家只是答应给我返厂,我坚决不同意,因为我相信返厂重新喷漆效果肯定不会好了。至于我要求的重新做一套,卖家也是坚决不同意。后来我要求卖家给我返钱做为补偿,结果他们给我的答复我也很不能接受。所以我就直接找到了315消协来解决这件事,消协把这件事转到了金三角市场的工商所。当我们三方坐在一起协商的时候,工商所的人似乎并没有完全在我们消费者的立场考虑问题,但不管怎么说也是政府部门,总比我自己更有说服力。最后工商所给了我们双方一个都能接受的赔偿方式。这个问题也算是解决了。
针对这样的问题,大家以后在订购产品的时候一定要注意以下几点:
1.合同上一定要标注选购商品的颜色,比方说我当时选的开放漆是白底白漆,结果厂家给我做了黑底白漆,幸亏这一项有在我的订单里体现出来,要不然我一点证据都没有
2.把店铺里的实物拍下照片,远景的、近景的、细节的、能体现出产品特性的都要拍。PS:拍好的照片放在电脑里备份,防止放在手机被误删了,当初拍的照片也是我后来的有力证据!
3.确定好供货时间,正常做门的时间是45天,如果超过45天是要额外罚款的。
4.现在一般的商家都会要求安装之前交完余下的全款,余下的钱咱们可以交,但是也要去店里看完产品再交钱。
5.如果你的产品质量出现问题了跟厂家协商不了的话一定要打12315,肯定比自己找厂家协商更有力度! |