原帖由 liuhuiming 于 2008-6-12 16:52 发表
你要是不算厉害就没有厉害的了。
关于TATA,你一定要坚持到底,不要向我家心软。我们门被装反了,门两侧都开了合页口,最后工人师傅找人给补得漆。想想安装的师傅也不是诚心的,都没通知店里和给吴经理打电话。 ...
不知道这个问题我应不应该说,但我想还是告诉你吧,反正就像前面我说的那样,我这个帖子关注的人少,看到的就看到了,看不到的就算了。
TATA现在比较混乱,就我所知他们家的安装工人就两个——袁师傅和好像是张师傅,量尺的师傅姓刘,现在TATA规定,安装的和量尺的是分开的,安装的不给量尺,量尺的不给安装,而且量尺已经指定就是刘师傅了,别的人不允许量尺,这也是另一个网友回复她家是袁师傅量尺袁师傅安装的原因,因为我很不幸的赶上这一波他们的改革。
TATA混乱的地方在于,安装的时候如果你没有指定师傅(很多人,尤其是不上网的师傅根本不知道有哪个安装师傅),那么量尺的就会给你指定一个,而这个人很有可能不是TATA的安装工人,是他自己在外面找的老乡或者朋友,他自己再挣一次钱。只要用户没什么意见,基本上老板就不太在意,谁不希望自己的生意风平浪静?
很不幸,这次碰到了我,我没有那么好说话,最主要的问题是我妈家的TATA门就是刘师傅指定的一个师傅安装的,如果不和袁师傅安装好的门对比,你就看不出来什么问题,可是两个一对比,反差特别大。因为我家是指定袁师傅安装的,我也没想到会有这么大的差距,但是我妈比较好凑合,而且人也比较心软,不想找他们经理揭穿这件事情,所以我家的门只是进行到换门这一步,让他们经理上门自己来看差距暂时我还不想做的那么绝。本来这次换门的费用就要由刘师傅出,如果再找他们经理来看,出现的问题都要他负责,这样太狠,我也做不出来。
liuhuiming ,我想说,如果你家的门你看的确实不如意,那么你什么都不用说,尤其是别给什么客服的打电话,你直接就让他们吴经理上门一看就明白了,你家的门后补的漆以后未必能用得住,该换就得换,别勉强自己。而且,就你说的问题我怀疑不是TATA指定的师傅安装的,应该是外找的师傅。
TATA的质量现在我还没用,具体的不知道,但是他们的管理真的是比较混乱,如果再让我选择我可能未必会选择TATA门,这是实话。
如果不是你说到了你家门的问题,我也不会说出他们家这么多的事情,这样会得罪人,但是我不想看到我们消费者吃亏,凭什么我们要自己花钱为他们的错误买单呢???门,是要用很久的,每次看到你都闹心,难道你花的钱就是要这种闹心的效果吗,而且责任还不在你!!!
如果你再找吴经理,你就点名袁师傅安装,他安得确实很好,很好! |