结绳记事！—入住一周年！

原帖由 tracywang 于 2008-6-10 20:24 发表
LZ家橱柜是什么材质,多少价位啊?

具体的我要等嘎嘎有才的图出来以后才能定。:D

商家送货好象都是这样,我们得老老实实等他们来送货,一等二等也没个准,但是如果他们送货时我们不在或者稍晚些,那就不得了,一分钟也不等,连人带货都没影了,至于下次啥时候送就说不准了,人家很理直气壮,我送了,你不在啊.
但是让我们等也是理直气壮,我还有别的家要送要安装.
好象都是这样啊,反正我们的时间没他们的时间值钱

TATA是大品牌还这样啊！
真是的，我们这些可怜的消费者该怎么收拾这些霸道的商家啊？

图纸发进你的邮箱了，看看吧。

原帖由 mxj426 于 2008-6-10 22:51 发表
TATA是大品牌还这样啊！
真是的，我们这些可怜的消费者该怎么收拾这些霸道的商家啊？

我今天就直接找了他们经理，解决问题还得是一把手。;)

第九个绳结——TATA门事件之二：换门风波！
   没想到我会在TATA门上写出一、二，我不知道以后还会不会有三、四。
      今天我家安门，约好的是袁师傅，这是天健网上很多人推荐的，事实证明确实是这样，袁师傅人心比较细，而且很多事情都会在安装以前说明白。
      小胖请假一天在家看着安门，我觉得这下我可以好好的上班了，没想到才一个小时就来了5遍电话，最后结尾是——你还是过来一趟吧。
      我过去了，被告知厨房的门安上以后可能会出现屏风效果——一动不能动。厄地那个神额，我买的是门，不是屏风。
      于是打电话把量门的刘师傅叫来了。
      下午两点，他到我家，我说了门的问题，他说如果里面的上门框脸线切掉一部分就能自由开合了。我问能留多少，他说能有1=2公分，我说如果那样的话也可以，我也不要求全部都留。但是袁师傅复了尺后说，如果按照门的尺寸，上面一公分脸线都没有。这时候他又说没有脸线也很好看。
   我尝试着把他说的画了一个小图，大家看看。

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   一点脸线都没有，这我当然不能同意了。我让他把门给我拿走，这不是我家要求的效果。他说：当初量门我就是这样给你设计的。而他当初根本没有告诉过我会是这样的设计效果。接下来发生的事情才是让我生气的主要原因：
    他说：我都跟你们说了100遍了，你们现在不承认我也没有办法。
    我说：你什么时候说过没有脸线了？
    他说：我刚才进来以后就说没有脸线。
    我说：你也太能瞎说了，你自己刚才进来量完尺告诉我能剩个1-2公分，现在又变成了进来就说没有脸线，全屋五个人，你这不是瞎说吗？不行，这门你必须给我换。
    他说：那让袁师傅给你把门锯了就行了，把门上下锯一锯就能装上脸线了。
    我说：这门锯了效果一样吗？
    他说：一样的。
    袁师傅不干，让他自己锯，他说他锯就他锯。开什么玩笑，我买的是成品门，因为量门的原因尺寸出现偏差，竟然要用木工用的手锯锯我家的成品门。上次因为上石膏线，已经让木工用手锯把我家上鞋柜的门锯过一次了，效果差到我每次都自动忽略不看那儿，那还是没上油漆以前的事儿，现在这个门都上完了漆还要给我锯，漆就崩了。
    我说：我下去一趟，我上来以前你们谁都别想动我的门。
    我到楼下给他们的吴经理打了个电话，我问，你们家的门都是手锯出来的？我家的门是不是别人家做大了，你们给我锯了锯就发过来了？
    吴经理让我别上火，他了解了解情况。
   接下来的事情就是他们经理和他们电话沟通，最后决定把我家的门返厂，按照后来提供的尺寸进行再加工，然后再发回来。因为我家厨房门、卫生间门、垭口套在同一平面上，而且我的两个门是玻璃格子的，高度一样，为了保证安上以后的效果一样，所以两个门都要返厂，垭口套先不安装。
     我在电话里还把端午节那天送货的事情跟他们经理一顿说，他说回去好好调查一下。
     通过这件事情我发现了，如果出现问题找售后、找客服都没有用，就找大领导一找一个准，别人都把事儿给你往下压，给你提的解决方案都能让你气死——譬如用手锯给我锯门。尤其是这样的做代理品牌的，就找代理人最管用，他们不能让别人把自己的牌子给砸了。我觉得我还算低调了，tata门在大连有着不小的客户群，如果我把今天的事儿加上一个耸动的标题，单独开个帖子发到装修论坛里，保准他们经理得天天给我打电话。我的日记反正看的人也不多，都是朋友，我也没有必要破坏人家的信誉，而且事情解决的我还算满意，我只是如实的写下来，记录一下我今天的生活。
    我觉得每一家门都应该像橱柜那样出个效果图，让消费的人知道你买的东西效果是什么样，尤其是脸线，会留多少。很多人不会像我这么较真，而我今天本也不打算这样，只是他说的话太让人来气——跟我说了100遍，小胖还没啥话跟我说过100遍呢。
    因为门返厂，我家上地板的事又迟迟没法进行，我的装修进程是一片混乱，就让我在混乱中前进吧，哈哈，在战斗中成长！！！！
    题外话：大家觉得我很厉害吗？？？？刘师傅就是这么跟我妈反映的。

[ 本帖最后由 胭脂痕 于 2008-6-20 09:20 编辑 ]

都丰田霸道了,;) 只要厉害到正经地方就行!问一句:脸线是什么东东?:lol:

原帖由 tracywang 于 2008-6-11 20:30 发表
都丰田霸道了,;) 只要厉害到正经地方就行!问一句:脸线是什么东东?:lol:

看看我的图你就明白了，具体照片等我明天去拍回来给你看。:loveliness:

    发张我家后山的图片，给我自己，也给大家眼前绿一绿。
    买房的时候，前面什么景色都没有，但是推开窗往侧面望，却别有一番景象。可能很多事情都这样，本以为没有希望的事情，在某个地方总有转弯等着你，你只需要往别处望望。

来看看lz怎么和TATA战斗的！