最新进展：
由于煤气公司客服并没有按规定在3个工作日内给我答复，昨日(5号)我把电话挂回去，[此处略去100字]，之后辗转找到了煤气公司经理办公室，一位黄姓女士接的电话。[此处略去52字]，我把问题再次陈述，她承诺给我答复。
今天一早，煤气公司西南所来电话，先说“这个阀不是我们安的！”，我说，“这个阀是不是你们安的，我不与你争，我只把事实告诉你——这个阀在按煤气表之前确实在业主手里——要么放在一边，要么随意挂在管子上。安装煤气表那天，你们的师傅干了这些事情：在阀的两端放上垫片，用扳手拧紧螺丝，装上电磁阀和煤气表，之后做了密性测试确保不漏气。就这些。如果你管这个叫做‘电磁阀不是我们安的’，我在电话里跟你争不出子午卯酉”，对方不吱声了。
电话里沉吟半晌，突然冒出一句“你上午家里留人吧！”，我说我有工作在身，不是随时想在家就在家的。我告诉他如果想搞清楚情况，上物业找个一样的阀看一眼就明白了(物业现在这样的阀有的是)，或者你上天健论坛，照片图示一应俱全，完全不必我现巴巴跑回家一趟。
……
在搞明白是经理办公室向他下的指令后，我又跟黄女士联系，表示可以电话和网络搞定的事情没必要跑腿。没想到黄女士说她的办公室竟然没法上网！(我晕了一小会……)。她在再次跟西南所沟通之后，要求我中午回家配合一下。
好歹对方有积极的姿态，我不能再计较小节，于是答应中午回家现场查勘。 |
