今天和私教起了争执。我现在只想退课

说句实话我当时确实也挺火大的。毕竟我是花了钱的。我不用教练对我阿谀奉承卑躬屈膝，但是也没有必要这么恶劣吧。我说要退课，教练也没说不让我退课，完全不管了，推给康体经理。可是你当时让我买课的时候可是全程陪同包括付款的。怎么付完款就一句我会给你打电话的，然后就搪塞了？而且会员一再强调，如果身体不好可以推到3月份再上。难道会员的一再忍让就是为了今天的结果？

后来教练又说你想让我怎么样？让我低声下气的求你？我真是无语了。本来打算见了教练发难的。可是见了教练心又软了，不知道该说什么了。然而教练也一句话不说。完全不在乎。就问我想怎么样？

我想说的是我不是野蛮客户，也不想趁机威胁教练或者怎样？！只是我确实今天特别不满，根本压根也没想投诉，结果不知不觉就被架上去下不来了。想给彼此一个台阶，退一步开阔天空。可是教练完全没有和解的意思。为什么康体经理都知道8点给领导打电话太晚了，而教练就只会一个劲的强调这是他的工作流程？而且为了验证我手机在通话时能不能显示第3方呼入，我特别在办公室试了4次。每次都会显示成未接来电！教练说我手机没这个功能。当我是白痴啊！什么年代了？与其这样说还不如说移动信号不好没接通。这个我可以理解！我们那块信号是不怎么好。

后来再跟他们康体部经理叙述事情经过的时候直接给他说无语了！而且我一直态度特别好。别看我生气，但是我不是那种没有素质的，泼妇骂街的！其实我特别佩服康体经理的解决问题的态度，确实让人没话说。态度好的不能再好了。可惜对我不管用。我要的是解决问题。不能每一次教练出了问题就推给领导来解决。那对于解决投诉的人也太不公平了。

后来教练说我也是干客服的，希望我能体谅他。换句话说如果我不体谅他就是无理取闹了。他错了越是干客服的越是比较敏感！说话不会无理取闹！而且我是顾客，我不需要巴结教练，讨好教练，我也不需要教练对顾客卑躬屈膝。至少应该礼让三分吧。

如果以后我不再跟这个教练有任何接触，我非常满意他们经理的处理方式。可惜我以后还是需要上他课的。我十分担心因此得罪了这个教练影响我日后上课的质量！如果上课质量有所降低谁又能保证我的利益呢？

当初肯买这个教练的课也是因为他够直接，够坦率，服务态度好，为人真诚！买了课之后发现教练太执着太讲原则也不是一件好事。

记得我第一次问教练上课的时间，他就说我会给你打电话。然后第二次又碰见，他还说会给我打电话。后来发短信跟教练确认，还是我会给你打电话！教练前前后后不下5次就只说这一句话。可是今天我等到的是什么？是没发现有来电记录，教练却说他打了，我在通话中。还反问我：你5点多的时候打没打电话你不知道吗？？？

也许真的是你打了，当时信号不好网络不顺畅，都有可能。就算你没打，也无所谓，我可能理解！但是千万别这种态度！所以我就总结出来了，你对人家越礼貌人家越得寸进尺！

我就不明白，从来没见过教练那会，教练为什么会主动给我发短信问我晚上去不去会所？为什么会态度特别好？本来定的是36节课，因为教练业绩压力，当时本来我只带了定金，后来看教练确实也是不容易就一次付款了！而且教练说如果多买12节，可以给我免费上几节课。平均一背，我觉得超出我的期望值，我觉得教练很厚道，把我当时付款刷卡送的2张电影票给了教练。因为当时他说如果不是花钱买的就给他2张。我说让他请我吃饭。他非常痛快答应了！我想人与人都是礼尚往来的。其实压根我没想着那顿饭。本来我也在减肥期，我都拒绝了一切外来的聚餐！现在如果退课换教练也不会跟人家要票或者要钱。无所谓了！

如果有一天教练路过这里看到这些话会明白为什么我当时会这么生气？！会这么小题大做！

如果你觉的确是你的态度不好，也愿意冰释前嫌，我愿意继续上课。如果教练都不善待会员的话，我也只能采取激烈的方式了。

凭老会员都浩沙的了解，只要浩沙没有损失，我从你这退课然后再买别的教练的课。后面这个教练一定特别高兴。也会跟你一样给我一样的课时。而且服务也只会比你好。在退课和退费中进行选择，店长一定会选择前者！看看你们新来的店长怎么处理危机的？！我很好奇！

其实现在健身俱乐部里的所谓私人教练 就是一帮销售，和卖保险的售楼的 卖车的等等是一样一样一样地！！
     选择教练最主要的是你想从教练那里得到什么，而不是教练给你设立一副未来的画面，你就掏钱卖课，之后就会有这样的过程---感觉教练认真负责----- 每时每刻都告诉你关于健身的知识---教练说你健身有效果-----你很高兴 你也觉得身体有变化----和教练关系越来越好----吃饭喝酒-----信任-----上课高兴但已忘记你找教练目的-----练的器械或动作80%一样---上课时教练和你谈的话题几乎没有关于健身、健康的了----你和教练关系更近了----上课又开始认真了----透漏续课打折、活动、任务没完成等----你感动了---他成功了---课快上完了你续课了---你真的达到开始订的目标了吗？？？
其实教练都是被俱乐部B的  你原谅他吧 就把课上完吧！要是剩的不多的话。因为教练只不过是俱乐部的销售奴隶！！
要是你真的觉得心里不舒服，在我看这是因为俱乐部的原因 你应该去找俱乐部 该做的是把卡退了！！大连现在有无数家俱乐部了！你说呢！！  原谅俱乐部奴隶----私人教练吧！！！

如果是剩的不多，我都不敢这么跳脚！只有忍着。到现在是一节课没上就发现教练对我的态度180度大转变！我也有同感，为什么给教练定那么大的业绩要求，然后不完成就罚款，然后实际给教练的又特别少？！

如果能直接把卡退了是最好的！但是谁会把煮熟的鸭子给放了呢？不过你不得不承认，有一些条件比较好的教练，因为会员比较多，自然不能一一重视！我一直不建议跟教练关系处的太好，那样的话教练不给你好好上课，你都不好意思说什么了！而且我缴费那天，教练还在上着课，结果把别的会员扔一边，专心招待我。哎。也许以后我也会遇到这种情况。

一个教练如果始终都是与会员保持在一种教练与会员的关系上，那么教练就是极其不成功的。教练与会员得保持一种朋友的关系，课才上的融洽，关系才到位。