今天本来只是问问教练什么时候上课，因为他答应今天给我打电话约时间。但是都到了18:00了，还没有动静。我这个人是比较着急的，再说明天单位有事，确实也去不了。我就主动跟教练联系的。后来在谈话中，教练一再强调给我打电话了，我占线。可是我电话却丝毫没有有来电的迹象。因为占线也是会有显示的。本来也没为了这是事情争执太久。后来听别人说这个教练身体不是很好，而且一半时恢复不了！是运动劳损导致的内伤，挺严重的。我也担心我后续的课不能有质量的上。所以打电话去会所了解一下。其实根本我压根没有投诉的意思。
后来会所说也不是很清楚，那我说你找个清楚地人接电话呗。期间我态度老好了。后来可能教练在前台，就接了。上来就说你要投诉我呗，可是我真是没想着投诉！再后来你一句我一句的时候，他的态度明显就不是很好，也是话赶话，后来就把我架在投诉者的位置下不来了。我本来工作了一天就挺疲惫的，我实在也是觉得教练太不重视我了。不是我不相信他，而且我真的觉得怎么就那么巧？！而且别人给我打电话，占线的时候都有显示。也许就是巧合吧。后来教练说可能我的手机没有这个功能。我听着就生气。我觉得他在找借口。然后我也没好气，我说你干脆赖移动网络不好得了。
一切都是话赶话，大家态度都不好，脾气都不好。但是我绝对不是无理取闹。后来他把我往康体经理那推，让经理解决。我就觉得他没有诚意！本身私教课就是面对面上课，如果你对这个教练没好印象或者关系不好，是没有办法再上课的。而且转教练别的教练还不乐意呢！所以我就萌生了退课的想法。他们康体部经理的态度特别好，也许是老油条了，太会解决问题了！但是对我没用，我就找这个教练谈。如果大家能消除误会，就没事了。可是这个教练丝毫没有谈的意思，一直在解释，而且说话的态度语气直接就把你架在了野蛮客户的位置上下不来了。
其实我也不是要求教练低声下气，我只是觉得这个教练可能真的会员太多，多一个不多少一个不少。不在乎我这个会员。那上课也可能是敷衍了事。当初选择他不是因为他长得帅，而是确实觉得他比较正直，比较有原则，现在退课也是觉得这个人太正直了，太有原则了！
最主要的是我担心这个教练身体不行，一旦我开始上课了，我怕中途他坚持不下去一旦不能上课我会有很大损失的。我本身也是做客户工作的，我觉得客户未必是想找事，可能只是因为误会或者一时这口气顺不过来，只要你态度好，没有什么不能解决的！我买教练的课，一节课这么贵，难道我就不该享受好的服务态度吗？
而且我在电话里争执完之后，亲自去了会所。我同事说千万不要心软。但是我这个人还是不愿意难为别人的。到了会所看到教练就没话了。真是不知道该说什么了。然后教练也什么都不说。我说退课怎么个流程，他说这事他管不了，让找经理谈。而且他从会议室出去之后，我同事先说的：他怎么这个态度？退课！一定要退课！看来不是我不讲情理。我给人一个台阶下，也给自己一个台阶下。其实本来没有多大的事，不过是话赶话，都是误会！但是看来教练不想解决问题。虽然康体经理态度特别好，但是有什么用呢？我不是花钱来买一句SORRY的！
我让康体经理给店长打电话，他说太晚了，店长休息了。当时19：50.而我的私教当时跟我说他们都是晚上20：00前给会员打电话的。这是他们工作的流程。我说20：00不太晚了吗？然后他说他们就是这样的， 不觉得晚。真是讽刺！对领导怎么态度就不一样了呢？！约了周日去店里谈退课！
一定要退课！我们要为我们的合法权益争斗！
本来只是交定金，后来教练说他有业绩压力，看我能不能帮帮他，又多卖给我12节课。看我痛快的答应了，他说私人多送我几节课。后来我觉得不错，这个教练真的很厚道。只是没想到今天闹到这个地步！也许大家都有大家的道理吧。现在即便他真的再对我态度好了，我都觉得没有任何诚意！人与人交往靠的就是诚意！ |
