再写一个坑,马兰红星美凯龙的全友家居,10月7日在他家定的床,总共花了将近5000块钱,本想是希望实体店能快些,因为10月底就房子到期得搬家了,销售说厂家发货,差不多10月底到货,11月初给你送货安装,你着急的话,给你调调,争取在你搬家之前就给你送货。最后呢,11月11日才给送货,货送到了,床头柜的板给发错了,抽屉装不上。安装工人说走售后,就再也没人联系我。后来我主动问的销售,我说售后进度什么样了,他说走售后得30-45天。就是让我理解。没有抽屉的床头柜也不耽误我使用。这就是他们对于自己的错误的解决态度。我10月7号定的货,现在是12月22日了。这点东西都没弄利索,而且服务态度还差。这就是所谓的实体店,我十分后悔在实体店买东西,不仅是贵,服务态度差,有了问题都不解决,想给个差评都给不了。直到现在都没人联系我解决。很庆幸沙发茶几电视柜餐桌没在他家买。在京东定的双虎沙发,天猫定的全友电视柜茶几餐桌,不到20天就送货安装完成了。这就是对比。 |