本帖最后由 lijing851213 于 2014-12-8 09:57 编辑
等待安装的日子,急切而忙碌。经过这两个周末的安装工作,总结的最重要经验是:(由于门已经全部完工,所以下面说的经验以门为例)
1.产品品牌啥的也是其次,服务才最重要。到了安装的时候,这个店家是不是讲理,服务有没有耐心,能不能真的做到跟你配合,就变得格外重要。更不要说日后安装使用中遇到问题,店家的处理态度了。这个绝对不是大品牌就服务一定好。(不过公平的讲大品牌服务质量优于杂牌子的相对多,遇见恶劣态度的几率也相对小。产品质量到货之后一般不会让人失望。注意,这里说的是一般……)
2.长时间定制的产品,你的要求跟实际到货总会有点差别,不尽如人意处处皆有。要在订货时把所有要求的细节说清楚,并在订货单上标明。(我定的门上的雕花给做错了,主要原因我认为是因为我要的门形上默认带的雕花我不喜欢,于是定的另一个门上的雕花。注意,这个门形跟雕花搭配着定的,店家说你随便换啊,随便搭配啊神马的。是,他是可以给你搭配着定的,但是如果你在签单的时候只是口头嘱咐了,他口头答应了,但是没有具体把型号和搭配写在订单上,这样即便是他想给你做对都难。因为店家的客户太多了,他怎么可能一个人的脑子就能记得你那么细致的要求。我们能记得清清楚楚是因为这是我们家,并且只是我们家而已)
3.即使做到了前面1&2的店家,也不可避免的会遇到产品跟他给工厂下的单子不符的情况。(比如说我的门,由于我对实木有特殊的追求,所以脸线当时定的全实木,老板也的确给工厂下单做的全实木,可是到货一看,密度板贴皮……当时我那个气啊,更重要的是我已经等了40多天,所有脸线窗套门套也都改好尺寸准备安装了我才发现。老板是非常讲理的人,马上过来看,同时带上了给工厂下的订货单,证明确实是工厂给做错了。并且给出两个解决办法,免费重做,或者退部分款给我。可是我已经等了40多天了,眼看都12月份了,我还得等半个月么?于是只能自我安慰,告诉自己反正也不是大面积铺设的东西,环保啥的不要太纠结了,外观看不出来就行了呗,密度板也不容易变形是吧,各种安慰自己,就接受了吧。尽管内心依然不平静……)
门安装完毕了,整体效果还算满意。45mm实木复合,感觉非常厚重,脸线的造型也很好(忽略密度板贴皮这个事儿……),跟门上的造型很搭配,只是雕花给我做错了,懒得返工,就这样用吧。店家给配的五金质量很好,没有失望。
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