本帖最后由 dreamerinsky 于 2013-12-28 18:37 编辑
吊顶安装: 我们家吊顶是跟着紫御小区走的团购,价钱还是非常合适的,跟着大树好乘凉嘛 ,大小区的团购价格还是很优惠的。10平的一厨一卫套餐: 1、 送2个led灯,如果不特殊要求的话就是白色灯,暖色等需要自己提出来,我家卫生间换成暖色灯,担心半夜wc被白色灯晃得睡不着了 ; 2、 一个取暖(风暖\碳纤维\光波),D哥家选的是风暖,虽然采暖比较慢,但效果比较好; 3、 一个凉霸,可以安在厨房,夏天炒菜时有点用,这个据群里用过的朋友说还是靠谱的,等我家以后试试了 ; 4、 一个换气扇,这个是固定在卫生间房顶的,比较不错。有的套餐送的换气是固定在龙骨上的,容易引起共振。 5、 2个led射灯,可以安装在浴室柜上面当镜前灯,D哥家是装在厨房切菜区域,这样切菜的时候菜板不会被人影挡住视线; 6、 一个5向开关,这个据群里有的人说如果不单独提是不送的,我家貌似没提也给了 。 东西还是比较实惠,从后期安装时看产品的质量也不错,安装过程还算满意,工人的态度很好而且对遇到的问题也很耐心 ,这些都是加分的地方,但他家的调度和店长在对待产品质量问题的态度和处理问题的方法非常不满意 。下面详细讲一下。 提前一周约的送货,因为D哥家卫生间的灯换成暖色灯了,所以在预约的时候,还有送货的前一天都特意打电话和调度确认了 ,一定不要搞错了,结果送货的当天还是送来两个白色灯。当天送货师傅说没有关系,他和调度联系一下,让安装的人员带过来一个暖色等就可以。D哥过后又给店面打了电话说了这个事情,调度那边说ok记下来了,当时就让送货师傅撤了,后来的结果。。。这个调度真心磕了 。 以下补几个原材料的图片:
龙骨和全部的材料
电器设备和送的5向开关
卫生间的吊片,黄花纹,挺好看
厨房的吊片,最常见的白色,耐看
第二天工人来了,只带了工具,暖色灯没有,打电话一问调度说是忘了 。。我忍了,和调度协商说下午让送货的师傅再来一趟,因为工人安装没有那么快,下午补个灯也赶趟,ok,D哥认为只要能解决就行,把电话放了(未完待续) 。 我家的厨房由于外扩了350的距离,所以原来开发商留的门基正好包在吊顶里了,门基离地是2.45高,厨房窗户上沿离地是2.43高,当时D哥担心两个高度差太小,量尺师傅说没问题,可以按照2.43来吊。 最终安装工人到场仔细比量了一下发现了两个问题: 1、 门基比窗只高两公分,正常需要高出3公分,因为需要留出下龙骨的距离,这样如果想吊顶在窗户的上沿的话,在厨房门这侧吊顶需要下沉1公分,也就是说整个吊顶是斜的。 2、 原来门基的这个横梁不是水平的,中间的一块离地只有2.44,更矮了,这些量尺时都没有发现,量尺的失误还是比较大的。
这两个图片就是我说的,窗户和原来厨房门横梁的位置,横梁离地2.45,窗户上沿离地2.43,如果打主骨的话起码需要在横梁下留出3cm的距离,很明显如果水平吊的话,要么需要告我提前铲横梁的墙皮,要不就会吊顶在窗户的下方了。
D哥家的安装师傅应该是姓董,很负责的一个小伙(虽然我对他家的调度和店长不满意但这个工人是真的不错),仔细研究了一下,给了4个解决方案:
1、 铲掉原来开发商的门基2公分左右,这样吊顶肯定就没问题了,但这个方案由于量尺时候没有发现,在安装当时D哥协调工长时间太紧了,放弃了; 2、 换一种主骨和副骨的安装方式,一般的商家,会将卫生间或是厨房较短的一侧作为主骨的安装边,较长的一边打副骨,这样比较省料,这样需要从新换3跟长的主骨来,由于涉及到吊顶重新配货时代重新配货问题,当天也安装不了,所以D哥为了尽快安装也放弃了 3、 主骨只掉到开发商的门基处,厨房延伸出的350的房顶单独吊一根副骨,这样做由于主骨不在经过原来开发商留的门基,外延的350的距离直接将板扣在副骨上,所以可以做到水平吊顶到2.43(窗户的高度)的高度。董师傅还是很有想法的,但D哥当时担心这样影响后期的牢固程度,在咨询了的工长得到肯定答复后,开始施工。
下面补几个图片,围边还是按照横梁的最低点开始做的,主骨只从窗户打到了横梁,延迟出的350的距离只吊了副骨
在装到原来门基的时候发现,那个横梁还是不平,最低的一部分待改有1米的距离,影响下板,D师傅很细心用一个钉子单独把下板的槽位扣出来的,活干的很仔细,赞一个。 这个是卫生间的吊顶,由于厨房的顶棚高度的问题,D哥把精力都集中在厨房了,卫生间没怎么看,下面是安装在棚顶的换气扇,这样比较好,避免了安装在龙骨上会引起的共振问题,也会比较牢靠。
由于还少一个暖色灯,在安装到下午1点的时候D哥给店里打了电话,问调度为什么暖色灯还没有送到,调度的答复是她又忘了 ,我不知道她一天都在想什么,一个很小的时候我提醒了不下3遍,好吧,这些我都忍了,之后沟通商定改在后天来送(后天安装橱柜,这样D哥不用再单独请假了),送货的售后师傅可以安装。 安装吊顶后的第三天,时代售后的人员送来了暖色灯,拆开灯包装后发现有一股焊接的电线是裸露的,当时我就担心灯的质量问题,等师傅装到了吊顶上发现果然不亮。这时由于橱柜送货的孙师傅到了,D哥下楼帮忙卸货,当上楼后吊顶的灯已经修好了,据时代的售后师傅讲,刚开始不亮的原因是因为电线焊接点的两个线没有焊死,有几股线跑出来并且连在一起了,他把两股线中间粘起来了,只要两股线不碰在一起就不会有问题了。。
D哥的顾虑是:第一新灯线就有问题,虽然修好了但是担心会影响后期使用,因为线没有焊接死,我不知道后期会不会再有问题,第二新买的产品如果有质量问题我想我应该有要求重新更换一个的权利。 时代的那个调度态度很坚决不可以换,给出的答复是灯是新拆开的,而且虽然修过,现在灯也能点亮,不影响使用就不可以更换,除非灯不亮了影响使用的情况下才能给我更换一台,还说什么3年保修,关键是我灯到手验收的时候就有问题,商家都不管我的验收结果直接就进入售后保修阶段了 。
而后我找到他们家店长,店长的理由3年保修,保修期内如果有问题可以换新的,还是强调现在不可以换新产品,D哥问他灯的质量明明有问题为啥不能换,给我的回复是如果给你换了新的,这个已经拆开的灯他该怎么处理,谁也不愿意要旧灯!说的真好,谁都不愿意要旧灯,难道我愿意要一个返修灯吗!
真是可笑的强盗逻辑,难道就因为影响你的利润,就要损害我的利益吗 ?你自己家买一个新产品,结果买到一个新开封就要返修的残次品你会因为还在保修期内就不去更换全新的吗 !!!
D哥脾气比较好,没办法也是屌丝一枚,当时准备认倒霉了,但D哥媳妇可不干,一听说这事,又给时代打电话一顿喊,哎麦,都大肚子6个月,脾气还这么爆,最后时代店长答应给换一台新的暖色灯,家有悍妻还是比较好。。。
不过重新调货时间需要一个月,目前还在等待处理结果。希望能圆满解决。
灯已经换新的解决了,虽然初次安装遇到些问题,后续解决还算顺利。 |