本帖最后由 玉米大炮 于 2013-4-18 10:22 编辑
以下是收集总结的一些月嫂面试的问题，但是在实际面试中可以大大简化，以下内容仅供参考，做到心中有数即可。
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月嫂基本情况及性格
•简单自我介绍（姓名，年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长，文化程度，有几个孩子，以前工作）
•检查三证：身份证（年龄），健康证（通常健康证有效期为一年，要注意检查其有效期。特别：肝功是否好），上岗证（育婴师证、月嫂上岗证。在那里接受培训的,然后可以通过网络查询培训地点是否正规的培训地点．）暂住证、
•你为什么要做月嫂？从事月嫂工作多久了？ 大约照顾了多少产妇及婴儿？（了解月嫂对带孩子的看法，以前工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心）
• 做月嫂的心得是什么？做月嫂工作中要注意哪些？你做月嫂的经历中，有什么印象深刻的事例，比如有没有很难相处的人家，或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况、哪个最难带？与客户发生分歧怎么办？碰到刁难的客户怎么办？（考察月嫂与人相处的态度，以及处理突发事件的应变能力）
•目前在本地是否有家人一起生活 （考察是否有后顾之忧，比如家中有老人小孩需要照料，有可能临时请假）
•请描述一下你的一天工作
婴儿护理知识
•新生儿时期护理的要点(如脐带、黄疸，溢奶，五官护理)
•宝宝在月子中会有哪些常见的疾病？如何护理？（鹅口疮、脱水热、消化不良）
•宝宝每次吃奶的量如何控制，吐奶如何处理？
•如何及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况.红屁股怎么护理呢？黄疸怎么办？宝宝湿疹怎么办？
•如果宝宝老要你抱或者老是哭，你怎么办？
•你认为宝宝最容易发生的意外事故是什么？
•宝宝一天洗几次澡？什么时候洗？洗澡时要注意什么？宝宝洗澡流程？
•婴儿应采取什么睡姿？
产妇护理知识
•在月子里产妇身体护理的具体操作步骤（譬如乳房护理，子宫按摩）
•照顾顺产和刨腹产的产妇有什么区别？
•夏季做月子，产妇和宝宝有哪些特别注意点( 饮食搭配、护理方法)？
•生完宝宝之后什么时候能刷牙沐浴呢？
•列举一下不同阶段月子餐菜单？
•会做哪些拿手菜？
•月子餐负责做吗？月子餐都吃些什么？
•开奶的饮食，以及回奶的饮食？
•如果妈妈出现乳腺炎，还可以喂奶吗？你会如何处理这种情况呢？
•如果侧切或者手术伤口感染，如何处理？
工作职责界定
•何时开始工作，住院期间还是出院以后？
•一周休息几天？一天休息时间？
•是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物？洗的时候要注意什么？
•是否打扫产妇房间
•是否买菜烧饭？
•是否帮助开奶？怎么开？
•夜间是否仍能照顾产妇和婴儿？
•除照顾产妇和宝宝，帮作其他家务么？
互动提问
•入户工作后在生活方面有些什么要求？
•月嫂“怎么睡”？家里没地方，要睡沙发行吗？打地铺行吗？
•在配合你的工作方面，对我和家人有没有什么要求和建议？
•请介绍一天工作流程。每天的工作怎么安排?
•还有什么想了解的？
•你认为月嫂工作最重要的是什么？
•婆婆不太赞成请月嫂，你能相处好么？
•有的阿姨一天到晚抱着宝宝，你怎么看？
•宝宝游泳？游泳时要注意什么？
•一般月嫂做多久啊？第一个月和第二个月有什么区别呢？
•晚上起来很辛苦的，阿姨你能行吗？
•多久喂一次奶？晚上喂奶怎么办？母乳还是配方奶？
•为什么要帮别人带孩子？你自己有孩子么？
•从前带的孩子好带么？你都有些什么经验？（通过这几个问题，大致了解保姆对带孩子的看法，了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心？）
•如果宝宝老要你抱或者老是哭，你怎么办？（了解保姆对待孩子的态度，跟孩子打交道的能力和耐心）
• 盛夏季节产妇及婴儿护理有什么注意事项?
•婴儿应采取什么睡姿？
•如果您的育儿方法和雇主家里人不同，怎么处理？(例如：挤压乳头么？)
•母乳喂养应该按时喂，还是按需喂？（这个如果月嫂答按时喂，直接不要用了）
问题1： 请问您多久给孩子洗一次澡?
好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。
如何分辨假月嫂：有些比较传统的月嫂会认为：天天给孩子洗澡，完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。
问题2：请问您都在什么时候给孩子洗澡?
好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。只要吃完奶之后40分钟到一个小时就可以给婴儿洗澡。但有经验的阿姨都会把洗澡和培养孩子良好的睡眠习惯结合起来——对小宝而言，洗澡是一种很耗费体力的锻炼，大部分宝宝洗完澡之后都会吃点奶就呼呼大睡。所以有经验的阿姨都会选择在将近中午或者晚上给小宝洗澡，洗完之后睡午觉或者晚上的大觉。如果下午或者黄昏洗澡，小宝提前睡了大觉，也许就会影响到小宝晚上的睡眠。
如何分辨假月嫂：如果这位月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。
问题3：脐带没有掉也可以洗澡么?
好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。
如何分辨假月嫂：任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一样，如果这位月嫂不知道这一点的话，只能请她回老家了。
问题4：洗澡都要给宝宝准备什么东西?您推荐什么牌子的洗浴用品?那种质优价廉？洗发水，沐浴液，抚触油是必不可少的。抚触油你推荐用什么品牌的？那种用着好？洗发水，沐浴液可不可以不用？相关物品还有：浴盆，大浴巾，小毛巾，小手绢，沐浴用温度计(有经验的阿姨会用手试温度，但做为父母还是准备一个比较好，这样更客观，也利于父母学习)，隔尿垫(小宝锻炼的时候防止弄脏大床的)。
好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多，可直接用沐浴露洗头;6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂，泡沫细腻丰富，能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。
如何分辨假月嫂：只要这个月嫂不是从很原始的地方来的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗后最好使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受过正规训练出来的。
问题5：请问您都怎么给宝宝洗澡?
先洗头，擦干后洗脸，然后让宝宝下水。通常先用小脚试试温度，再慢慢的把宝宝的身体泡在水里。洗的顺序是从上到下，要特别注意脖子，耳后，腋下，腿跟等有细小褶皱的地方。洗完前面，再翻身洗后面，顺序仍然一样。
好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头：用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。接下来洗身体：按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗私处的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将男婴的包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时，应将大阴唇轻轻分开，用水冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。
如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度。例如让宝宝下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。私处的清洗细节，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。
问题6：请问新生儿需要什么锻炼?
好月嫂这样答：洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。
如何分辨假月嫂：也许你面试的那位月嫂会回答出“做抚触”这个词，但即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，即使最没有经验的月嫂，也会听说过“做抚触”这个词，所以即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，最经常做的有“抵足前行”和“踏步反射”（被动操？），这是学院派说法，也有的月嫂会说“走和爬”，虽然不那么正规，至少说明她做过。开发智力类的还有听音练习，看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有经验的月嫂都会知道。
问题7：请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?
好月嫂这样答：尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。第一个月如果宝宝的小屁屁没有任何不适应的状况，不妨白天晚上都用尿不湿。因为未满月的宝宝即使白天也需要很多睡眠，而充足的睡眠对宝宝的成长发育特别重要，尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳。但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，不仅对宝宝的小屁屁有好处，更重要的是利于训练宝宝把尿。否则宝宝用尿不湿总是很舒服，把尿的意识就差了。
如何分辨假月嫂：这个问题绝对考月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候后悔再去找这月嫂理论也于事无补了。
问题8：宝宝晚上闹人怎么办?
好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来……有经验的月嫂会告诉你，白天多和宝宝玩儿，天一亮就打开窗帘，跟宝宝说话，而夜间喂奶的时候不开大灯，不跟宝宝讲话。这样大部分宝宝很快就可以养成白天少睡，晚上多睡的好习惯。
如何分辨假月嫂：宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。
问题9：孩子总要人抱怎么办?
好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。
如何分辨假月嫂：如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧!说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了!
*第一关，知识篇*
所谓见多才能时广，尤其是在上海可以请得起月嫂的人家，应该都是有一点经济基础的，给BB用的东西，产妇用的东西一定不会很差。可以让月嫂说出一些婴儿用品的品牌，比如贝亲，新安怡，布朗博士==，还有一些奶粉的品牌，比如惠氏，明治，雅培这个环节的考察重点是可以从侧面反应月嫂的经历，是不是正如你所付费的那个档次。
*第二关，技能篇
*可以让月嫂模拟给小BB洗澡，按摩，喂奶，换尿布的技能，以考察专业技能是否熟练。其中要关注的重点是洗澡以后肚脐眼的消毒工作，使用后的棉签应该立即丢弃而不是反复使用；喂奶时注意奶瓶口是否充盈，以免BB吸入空气；换尿布时，要注意边上的环抱带是否服帖，以免BB的皮肤被粘住。
*第五关，细节篇*
这里的内容需要实际的月嫂进入家庭以后，有大约3天的试用期，在此期间，新妈妈和家人们可以注意一下以下的细节部分月嫂如果从公用场合进来一定会先洗手，我当时请的月嫂根本没有注意这点；月嫂的手指甲一定是不留的，也不佩戴任何首饰或者手表之类的装饰物，月嫂会注意一些产妇需要注意的小细节，比如不能接触凉水，不能吃硬的食物（坚果类也算的）；BB良好生活习惯的培养，BB一哭就去抱的月嫂跟BB哭到全家都醒，就她不醒的月嫂同样可怕
*约定重要事项；
*工资，工作日期（何时开始工作，住院期间还是出院以后？），工作范围。24小时制。一周休息几天？一天休息时间？
*工作范围：*
月嫂的工作，主要分两大类：护理产妇，护理新生儿。产妇的护理。包括指导产妇喂奶，护理乳房（按摩开奶，吸奶），子宫按摩，观察恶露，为产妇煲汤做饭（一般说法是做6顿，其实就是普通少盐少辣少调味的三餐中间加三顿或粥或银耳羹或蒸鸡蛋类的小吃。），给不能洗澡的产妇进行全身擦试，清洗产妇衣服，收拾产妇房间，冲洗侧切伤口。指导喂奶或协助人工喂养，清洗，消毒奶瓶用具，为婴儿洗澡，抚触，做被动操（爬，走，练习抬头），给婴儿讲故事唱歌，做听音及识图练习；拍嗝，对脐带消毒，更换尿裤，清洗婴儿尿布，衣服等。收拾婴儿房间。
•是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物？洗的时候要注意什么？
•是否打扫产妇房间 •是否准备产妇饭菜？
•是否帮助开奶？怎么开？ •夜间是否仍能照顾产妇和婴儿？
•除照顾产妇和宝宝，帮作其他家务么？
*其它：
*条件所限，可能需要睡沙发，可否？
孩子跟妈妈睡；
工作时间尽量不接电话，特别注意手机电磁辐射对孩子的影响。
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