看了你的装修经历真的挺有感触地,希望你能够更加强硬的和那些无赖们斗争!我目前也在装修房子,刚开始的时候我也非常信任工长,因为找的也是坛子中信誉度高的工长,结果到后期我慢慢发现很多不足之处,瓷砖中墙砖和地砖不在一条线上,电线没有留检修口,实际上在我意识到这些问题时,电线都走完刮上大白了,很多也是没法改变了的。另外我还特反感这个工长在装修时不去认真负责找毛病,中间很少给我来电话,但在要钱时电话就很多,有很多毛病都是我自己去看房子时才看到,大家说我都能看出来的毛病那得是多明显的问题啊!个人感觉,所谓有名的工长或商家,他们的服务意思实际上非常差,这可能和地区有关(别说我搞地域攻击阿,本人就是东北人,曾经在上海和国外都待过比较长的时间,在上海或国外,大家都是很想把手头的工作做好做漂亮,这样自己心里也高兴,而在东北,只要忽悠你把东西定了或买了,ok,那就万事大吉,然后对你就是高高在上,出了问题不去想怎么去解决,而是一味的推卸,更不要说和客户保持沟通了,从来不想生意的后续性,说这些我只是想,为什么南方或美国可以发展的很好,对待客户的态度也是一个原因吧,毕竟所谓经济的发展归根结底就是商业的发展,商业要发展好就得靠服务,包括前期和后期的)。我目前能做的就是尽量强势些,自己规划好各项工作的时间段,很强制的要求要在某个时间点上结束何项工作。希望能和楼主共勉。 |