“小巷总理”也需要心理辅导
2010-06-13 07:04 来源：大连晚报选择字号： T | T 由于工作的特殊性及有时得不到理解，社区工作者也会产生心理问题
在“小巷总理节”到来之际有的街道请来心理专家帮“小巷总理”疏解压力
前天是“小巷总理节”，我市各个街道组织了一些活动庆祝“小巷总理节”，记者从人民广场街道获悉，因为“小巷总理”工作的特殊性且有时工作得不到理解，他们会产生心理问题，街道为此邀请心理专家为“小巷总理”进行心理辅导。
社区干部被尊称为“小巷总理”，他们每天奔走在社区的大街小巷，宣传党的惠民政策，帮助居民解决实际困难，做了许许多多看似点点滴滴，却体现了党和政府对百姓冷暖牵挂的大事小情。然而这个群体也会因为工作而产生了不少心理问题。
西岗区人民广场街道长春路社区书记张明俊日常工作非常繁忙，在工作中，有的居民给予支持和配合，而有的居民却不理解、不配合，有的甚至蛮不讲理。长期积累的工作压力和负面情绪使张明俊产生了失眠、焦虑、抑郁等心理疾病，他感觉自己的身体素质大不如前。
入户调查吃“闭门羹”
“经济普查和人口普查是每过几年就要进行的调查项目，可要完成好这两项任务可太难了。”张书记说：“我们想要了解这个辖区单位的经济状况，但是去了10多次还是找不到单位的领导；有人还对工作人员出言不逊，问我们是干什么的，为什么要向我们提供单位的经营状况。这样的事情太多，我们只能一遍遍宣传政策，多跑几次，希望能感动辖区单位。”
不符合条件来要政策
长春路社区有一离异男子，无业，平时只要一喝酒就来社区闹事，让社区给他办低保。社区工作人员多次跟他说其不符合条件，可他却破口大骂。等他发泄完，社区工作人员再向他解释，应该先就业后保障，并且给他找了工作。但他却认为保洁员的工作太丢人，社区又给他找了工作，他还是没去上班。后来他明白了自己确实是不符合条件，才找了一份工作。
不该管的还得管
前不久，张书记“揽”了个“义务活”。辖区一对空挂户夫妻要离婚，丈夫的父母找到社区书记，哭着对书记说，他们请了律师，律师想要到儿媳妇家了解情况，但是由于儿媳妇太厉害，老两口不敢露面，律师不敢单独去，因此想请社区书记陪同前往。“这事跟社区没啥关系，可看到老两口一次次来社区求助，我只能答应帮忙。”张书记说。
这些情况其实每个“小巷总理”都遇到过，这样的问题会对“小巷总理”的心理造成一定的伤害。
记者就此事咨询了大连心理咨询师协会理事、大连徐医生心理工作室主任、国家心理咨询师徐相君，徐医生表示，也有过一些“小巷总理”来找他进行心理咨询，他们遇到的问题基本相同。“小巷总理”工作特殊，首先要有耐心，尤其是到居民家说话要有一定的技巧。有些人本身就带有情绪，即使“小巷总理”做得再好，他们也会把不满情绪发泄出来，那么“小巷总理”的心态就应该平和，用情感来感化那些不理解的居民。另外，要进行自我安慰，对于工作只要尽心尽责就可以了，不可能让所有居民都理解和支持你的工作。更不要把工作上的情绪带到家庭中。适当的健身、娱乐活动可以释放压力，让自己每天都能有一个好心情来对待工作。记者 卢真珍
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