本帖最后由 果果的胖宝宝 于 2011-3-12 15:59 编辑
关于橱柜的问题
坛子里很多童鞋都问过我家橱柜在哪定做的,希望那些去这家橱柜定做的童鞋一定要注意啦~~~~
我家的橱柜的确是我们俩精挑细选的,样子款式都很和心意。但是····注意啦~~~但是,售后问题出现了,还是相当的严重,已经是我见过的最恶劣的情况了。爱看热闹的童鞋速速围观~~~详情如下:
1、2010年9月安装的橱柜,当时橱柜老板说让吸油烟机的工人也一起过来安装。那天楼主一切都安排妥当,结果安装橱柜的师傅工具坏了,要回去拿新的,于是本应该在9点开工拖到了12点,在这期间吸油烟机的师傅来了,看到橱柜还没装,就说等橱柜安装好再来安装吸油烟机,一切都合情理。
2、2010年9月中旬,安装吸油烟机的时候,师傅说橱柜的烟道孔开的有问题,烟道的那个软管吸油烟机接不上,不知道大家能明白不?就是开孔的位置不对,说让橱柜来人给改一改就好了。于是我们就给橱柜打电话了,橱柜老板说现在是最忙的时候,等过几天过来给看看。
3、2011年3月12日,也就是今天,终于过来人了。(还不是以前安装的那个工人,你说我等半年不是白等了?)在这期间,我们无数次打电话给老板,老板以各种理由推拖,神马最近活太多啦,神马工人回家过年了(12月就回家过年了),还没回来,别的工人不了解情况。还有老板自己回家过年。。。。。。我们都很好心的能理解了,就等到了年后,又经过无数次的电话沟通终于等了到了消息说今天来维修。结果来的工人说要我们付维修费用。师傅过来维修收费无可厚非,天经地义,但是这个费用应该谁出呢?于是我就给老板打电话,老板说:“为什么当初安装那天你们不说有问题?现在才说就算是2次服务就应该你们出钱。这钱也没到我们手里,都是给工人的。。。。。。。”反正就是不承认自己有错,态度很强硬,摆明就是不合作,竟然还说出应该让我们去找吸油烟机的工人给我们负责解决这个问题,到时LZ就迷茫了~~~我勒个去~~~难道要让吸油烟机的厂家把吸油烟机改成和他家橱柜相匹配的?LZ顿时感觉有团熊熊的烈火在胸中燃烧 ,您说点靠谱的行不?最后一LZ和无良老板都不肯出维修费用,工人白跑一趟为结果。
为神马没当时马上就在帖子上说这件事呢?LZ觉得大家做生意不容易,可能真的是因为比较忙或者工人回老家过年,都能理解,只要能解决问题。还有真不是啥高难度问题,就是过来把烟道孔扩开一点,真的很简单。但是可怜的LZ太天真了 ,橱柜老板摆明就是不想给你解决问题,一直敷衍,最后还随便找了工人过来,让我们出费用。那我还一直打电话找你干神马啊?我不会自己直接找工人啊?正值3·15之际,希望能给广大童鞋提个醒,一定要擦亮眼睛,当心被无良商家坑害~~~~其实我们买的不仅仅是东西本身,售后的服务质量也是相当关键的,咱不是差这百八十的维修费用,这半年天天都能知道楼下邻居家晚饭吃啥的滋味可真不好受,这口气咱实在是难咽下!!!!!LZ将短消息给所有问过橱柜的童鞋,希望大家不要走LZ的老路。这是我们第一次装修,除了橱柜有问题之外,一切都很顺利。
必须要曝光一下不良商家:艺宝橱柜专卖店 王娟 地址:幸福家居·家饰城1-62号
手机:13624118526 18941141268 |