谢谢大家先
其实我也想过单铺一个卧室的面积 可是幸福家居客诉的大姐(这个得严重赞一下,即使没解决实质性问题,但是态度非常好,帮着调解时候没有偏向商家)告诉我,以前有过这样的先例,有很多商家都坚决不同意,实际面积跟约定面积差不了太多。这个时候也必须赞一下罗迪森,本来放弃大自然后,在罗迪森家看了一款特价地板,已经谈好大包价了,然后去退大自然的单,退单失败后,罗迪森的店长听说大自然的500定金一分不退,又同意在谈好的价钱上给我们减免350块,这个让我们非常感动
当初我们就是奔着十大品牌去的,结果大自然的这一做法让我们十分失望,确实是我们违约了,
主要原因之一是因为在店长(我不知道那个态度强硬的女人是不是店长,如果是专业店长,应该不会对消费者这么没有素质,如果不是,她有什么资格那么强硬,就先以店长称呼吧)和厂家代表都在场的情况下,我们反复跟店长商讨是否能送点角线,被拒绝N次,前提是我们刚到店里时候,他们不知道我们签过单,说大面积可以送角线,结果再商讨时都不承认这句话了;主要原因二是因为以前我们不知道大自然的强化复合有贴牌现象,虽然这个说法没有得到证实,但引起了我们对选取的那款地板性价比严重怀疑
但是,国内十大品牌对消费者的态度就是这样的,厂商代表和经销商是一致口径的,一分不退。人家有理有据,我无话可说,片面的说,通过这件事,我相信这个所谓的大品牌就是通过这种手段赚钱的——如果我不浪费这些钱,就只能让他们赚取更多的利润;如果浪费这些钱,他们就在我不拿一块地板的情况下,扣下我的500块。我不知道八十多平地板的利润有多大,或许只有这五百块?所以人家不害怕?现在只能怪自己瞎眼,过于相信品牌,过于相信大品牌的素质
把这件事情说出来,不是想给大自然地板造成什么影响——我相信人家不害怕我们小消费者
只希望大家引以为戒,千万不要再在类似的事情上吃亏 |