安装奥普浴霸的遭遇：
我是12月16日给奥普浴霸的客服打得电话，想预约19日来家按浴霸，当时在苏宁买的的时候售货员说为了保险起见最好提前2天打电话。可是得到的答复确是，没办法确定19日的具体安装时间，只留下了我的电话，说安装师傅会提前给我电话的。我想，也许是自己太着急了，那就等安装师傅联系我吧。12月18日，我心里忐忑，因为以前遇到过这样的事，还是在确认一下比较好，结果答复与昨天一样。18日一整夜没敢关手机，怕19日早上联系不到我。我早上起来8点就到房子那等，结果9点半仍没有人和我联系。我又打客服，这回客服把当天的安装人员电话给我了，我直接与安装人员联系，被告知由于没有来泉水这边的公交车，先去甘井子了，那边完事后马上就过来，大概11点左右就会到。好吧，我忍了，人家也不容易，就再等2个小时。11点的时候，我又去了电话，结果人家跑到乐活源了，原因与上次的一样，没有公交车过来！从甘井子是不是有公交车到泉水这边我不太清楚，只是安装人员言而无信让我很不舒服，还是宽慰自己，安装浴霸也不是什么大工程，顶多半个小时就好了，我都已经等了这么久了，反正这一天都已将搭进去了，就算了吧。我又退了一步，等他从乐活源过来的时候基本上也1点半了，我一上午就在等待中渡过了。
安装浴霸的过程倒是还顺利，但是到最后竟然是开关不给安装！！！！那个安装人员说这不在安装范围内，要是实在要装，是要额外收费滴！当时我还那么天真，就这么让他走了。不久，正好邻居也装浴霸，我就凑热闹过去瞅瞅，我明明看见人家是给安装开关的啊。我就又给客服电话咨询，得到答复是安装开关的。当时的心情别提了，这位姗姗来迟的安装人员这不是在糊弄我嘛，还美其名曰安装开关要收费！！！客服人员倒是不错，问了我的安装人员的名字，说马上负责联系，开关会安装上的。又等了漫长的1个小时，人终于等来了，2个开关用了不到半个小时就弄好了。
结束语：奥普客服的态度可以接受，安装人员的素质有待提高！！！ |
