俺刚刚在东方家园里买了衣柜和床,那个经理态度可好了,服务特别周到,她家店员倒不怎么样,其中也有一点小小的不愉快,本来定好的半个月左右送货,可是刚交了定金四五天就来电话了,他们的经理很诚恳的说货已经到了,她有点着急,我想人家可能是有什么急事,不能存货?也别误了人家吧,就答应她付尾款,谁知第二天下暴雨,不能去,银行打款也去不了,工作太忙,他家的服务员就急了,还给我妈家打电话,语气挺生硬,老太太有点上火了,跟我讲, 我当时就火了,第三天早上我和我妈准备去他们那里之前,又来电话,真是郁闷,在电话里我就说她了,有什么事跟我联系,给老太太打什么电话,那么大岁数了,大热天的,还让她上火,而且语气那么不好,怎么能跟一个老人这样讲话的,合同上写的半个月,才过四五天就让付尾款,我们答应了,还这么打电话追追追的。然后去了他们店里,付了尾款,第二天送货安装都挺顺利,这件事还算是圆满。东西也没啥问题,安装的小伙子也很好,告诉我们,他家的客户都是冲着他家的经理才买的东西,他家经理人不错。 |