我是相当感谢Chit了~~
关于那个JS,我本想把结果告诉大家,可是我却找不到那个帖子了,汗~~
结果如下:
幸福家居2层商管付某说是解决不了,我就找到了5楼的客户投诉部。正好碰到投诉部的经理要出门,于是一顿讲,把情况说明了。经理又找付某,又去协商,还是不行。于是我们又回到了5楼客户投诉部。后来把JS,付某找来,我们一起协商解决。刚开始JS都有些松口了,结果付某站出来,一顿说,完全站在JS的立场上,根本一点消费者的利益都不考虑。给我脾气特别好的lg都说生气了,就要求我们和js单独谈。于是,我们自己经过一番苦口婆心说的我们自己和js都很动感情,结果就解决了。
幸福家居客户投诉部的经理素质的确很好,但是2层商管的素质就不敢恭维了~~ 最后js态度也改变了,把定金全部退给我们了~~ |