今早连电话询问上不去网的问题,我告诉他们是线又被剪断了,又问我家里有没有人,没有人没法修,明明是线路的问题,楞要有人陪着他们。
上次来了服务工程师,脏兮兮的包得哪哪扔,从家里折腾半天,我告诉他,下楼下去看看,果不其然,下去就好了。
从换了益家宽带就有些后悔,先从第一天开始说吧,来了个小伙,把他们益家的那张单子噼里啪啦一顿填写,什么网线用了7米,水晶头用了2个,我当时就问他,这7米网线用那里了,他答,楼下,虽说这些没有要钱,但不知他对7米的长度有没有概念,按照这种逻辑,我家安装有线电视,还用了100米同轴电缆了呢?最可气的是单子上有一栏:"您对本次服务进行评价(用户填写)",结果都被那小子自己填上了。进门前是否自载鞋套:他填的是(实际不是);工程师是否主动出示工牌,他填的是(实际根本就没出示);您对本次服务总体的满意情况:他填的是“非常满意”(我只能在他的后面加两个字“个屁”)
实际上最让人受不了的是,家里干干净净的,他们的脏兮兮的工具包得哪哪扔,不知这个公司对招聘来的人员有没有上岗教育。
可以这么讲,家里无论是电器安装还是快递上门,这个公司的员工的素质是最不咋地的。
明天,我倒要看他们上门来,问题到底除在我们家,还是楼下他们的线路。
希望管理员不要删这个帖子,从昨天开始,我要统计一下,益家宽带在我用的今后半年时间中会出现多少次问题。
从昨天到今天(20110915~20110916)整整两天不能上网了,估计明天上午还能有小半天。
最后,鄙视铁通的那帮王八蛋们。有本事去好好做业务,没事搞这种恶性竞争,真他妈不是玩意儿! |