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让我伤心的佳人风情,不人性化的管理制度将害死一个企业

何曦 2011-2-13 12:02 显示全部楼层 阅读模式 来自: 中国辽宁大连
当年照结婚照的时候,佳人风情给我的印象真不错,优惠的让我们满意,优惠后的服务和质量都很人性化,当时真的感觉没有选错地方!
可接下来的VIP服务让我大失所望:
事隔四年后再回去照个全家福,照的还不错,但他们哪里的负责人死心眼,正常情况下是免费给3张7寸照片,而我不想要7寸的,我要求改成1张10寸的,可那个管理人就是不同意,我感觉这个东西都是可以通融的,我数量减少,大小变化,有什么不能的,太教条了,让我十分生气,感觉太不为顾客考虑了,公司也没有什么损失,何必那么教条!服务大家满意不是很好吗!
我一生气,以后再也不去了,感觉他们公司聘请这么一个人管理,早晚有黄的哪一天,一个公司的管理很重要,特别是这种服务性行业,这个行业竞争那么激烈,管理不上去,必死无疑!
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大神点评13

超级大宝贝 2011-2-21 10:36 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
什么时候的事呀?
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有翅膀的熊猫 2011-2-25 16:52 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
真有这样的事啊,我根本就没有考虑过它家,,,
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终极梦想 2011-2-25 22:19 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
看到这个就真不敢在这照了
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witchseven 2011-3-1 13:45 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
你不说我都忘了我也还有vip卡呢。这个这个,我还要不要去照了呢
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lavender08 2011-4-6 13:17 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
我也是在他们家照的,摄影师和化妆师都没的说,服务非常好,可店里售后管理的那些人啊,真是太差劲了~~我从照相到取照片都没有用交费时签约的绿单子,可回请宴需要化个简单的早妆缺非要绿单子不可,丢了单子就不给这项服务了,照相主要的一项都不用绿单子,这点小事就协商不了了!!期待佳人风情的工作人员能给我个回复!你家的售后服务青泥洼店里的工作人员是怎么了??
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lavender08 2011-4-6 13:17 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
我也是在他们家照的,摄影师和化妆师都没的说,服务非常好,可店里售后管理的那些人啊,真是太差劲了~~我从照相到取照片都没有用交费时签约的绿单子,可回请宴需要化个简单的早妆缺非要绿单子不可,丢了单子就不给这项服务了,照相主要的一项都不用绿单子,这点小事就协商不了了!!期待佳人风情的工作人员能给我个回复!你家的售后服务青泥洼店里的工作人员是怎么了??
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纯果乐1 2011-4-9 14:00 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
想要一条龙服务百分百满意还的找大家的影楼啊。口碑信誉也是多年的品牌累积啊。。
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sl19811111 2011-4-10 14:38 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
楼主的这条客户意见,怎么没有客服来解释呢?

客服都在忙着顶广告贴子吗?
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lavender08 2011-4-11 10:56 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
他家去年网络上面回复都很积极!今年不知道怎么了,没有人来回复客户的帖子了!
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