我是今年4月份时订了一套尊爵皇家的写真,这家太火了,我预约到的拍摄日期是7月份。
从7月开始,我开始了我在尊爵皇家的写真拍照流程:
1. 拍照:拍照时可选的服装脏,还有味儿,高跟鞋里的钉子凸起来搁的脚生疼。
2.选片:一次精修的照片中道具仍然有残破处未处理。
但我还算乐观,我觉得之后会越做越好的。
但从选版开始,扫兴的事情就一桩接一桩了
3. 选版 我的反馈是:二次精修的照片,给人像过度处理,导致我和朋友都感觉照片与我本人偏差太大了,并且道具上面的残破处依然未做处理。版面设计上的文字我不喜欢,提出想换个文字,对方居然拿不出一个可选的文字方案让我看,只告诉我说:只能我们改好了版,你下次再来看。
4. 二次选版:再次精修的照片,道具破损处赫然屹立,人像处理已经偏的拽都拽不回来了,看到这些,我决定放弃了。我提出,我想要底片,就是用摄影师拿相机拍摄的,未经任何处理的照片做相册,一页一张照片,不用任何版面设计,结果又被对方好心的敷衍了,我妥协了,你们做成什么样就什么样吧。
5. 取件:到了取件的日子了,我到了取件的地方,一位女士热情的引导我做到沙发上请稍等之后,就去接待别的客户了,期间前台坐着一位,低头玩着手机,并不时与另一位闲聊着,让我足足等了10分钟,才意识到我是再等他们帮我取件的。
尊爵皇家向来都有一条款,迟到15分钟,拍照需改期,选片需改期,选版需改期。。。。诸多条款在严格的要求着客户,却如此冷漠的对待客户同样宝贵的时间。
我就这样灰溜溜的拎着一个赫然写有我名字的大布袋,走出了尊爵皇家,一路上,大布袋上我的大名就这么赤裸裸的公布在众人的眼皮底下,我真不明白,你们为了取件方便,就这么随意的把客户名字写在外包装上,有没有考虑过客户的感受?
回了家,我又被贴在相册上的条形码贴纸玩弄了一番,怎么扣都扣不干净的贴纸,就这么恶心巴拉的留在了我的相册上,摆台上。。。。让我无尽的抓狂啊!!!
尊爵皇家啊!我以为细节决定成败,但你们却真真用细节打败了我啊!
我的朋友已然在7月份取件的时候败在了你家。我又赴后尘了!
哎!别了,皇家!
|