2021年4月5日，本人与大连蘑菇加整体家装签订服务合同，约定为本人房屋提供装修服务。根据合同第二条约定：本人在签约当日支付定金5000元，4月7日又按被告要求支付工程首期款25650元。2021年11月2日，本人与蘑菇加公司设计师沟通要求进行现场量房，设计师告知因公司经营不善，无法为客户提供装修服务，其已从公司离职，建议到公司找负责人协商。2021年11月5日本人到被告处找到公司负责人张总沟通此事，张总告知公司确实经营出现问题，正在融资。经协商，被告同意解除合同并将原告已支付的所有款项返还，再次基础上，为原告出具《退单协议》一份，承诺11月底前退款，并加盖公司印章、张总签名。事后原告多次与张总及吴总沟通款项返还事宜，双方一直以经济困难为由拖延。截止目前该公司一直未能履行承诺！该公司还与几十名业主签订装修合同，几十个项目停工！这样的黑心企业欺骗消费者，希望相关部门进入调查严肃处理！还消费者公道！
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