大可以旁边的建行ATM吞钱

前几天在大可以旁边的建行ATM机上存钱，居然被机器吞了。 找工作人员，让打95533，一开始说2天能解决。又说5天解决。行里的工作人员带答不理漫不经心的样子，气人。

郁闷的是我分两次存，第二次存的时候自己没数。  那就是银行说多少钱就是多少钱了。
现在的银行真的都很可信吗？