本帖最后由 骑驴超大奔 于 2011-10-18 23:16 编辑
【岗位要求和职责】
岗位1：销售顾问 1、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度不低于60字/分。 2、对待客户充满热情、耐心，不违反公司制度的前提下能让客户感受到愉快和满意； 3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱， 具备突发事件处理能力. 4、整理货物迅速准确，能及时列好货物清单，更新库存，保证库存的准确。 发件整理包装迅速，准确无误。
岗位2：网络在线客服 1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作； 2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作； 3、定期维护客户关系，促进互动与销售； 4、按照单据配货，包装，并能及时调整库存，保证库存的准确。
以上岗位要求： 1、具备良好的心理素质，工作态度积极乐观，勤奋敬业，具备良好的团队精神， 2、能承受一定的压力。较好的语言沟通能力、熟悉淘宝购物流程,有网店推广销售经验优先. 会描述内容编辑．能处理网店基本事务 3、长期稳定，谢绝短期工作； 4、年龄不限，男女不限，有网购相关经验及淘宝网店工作经验能力优秀、 有淘宝店铺经历的优先。 5、不能私自开店或兼职其他店铺，一经发现立即开除。 6、要求有耐心和责任心，态度好，用人原则是，不讲学历，注重能力！
【店铺简介】
淘宝母婴用品店，2007年08月份创建，三皇冠店，发展态势非常好； 工作时间：09:00 - 18:00 薪酬： 试用期1600元起 转正后 2500 元起 试用期三个月 休息日： 每周休一天，国家规定节假日正常休； 工作地点： 秀月街
【联系方式】 钟经理 QQ：39447445 :call: ：0411-39849688 | 
