1月16日上午十点，前后大约有四五十名业主如约来到物业，因会议室较小，留下了部分业主与物业的张主任再次进行了沟通。
业主们各抒己见，指出了物业许多有待改进的问题。张主任很谦虚，一直在记录，并对大家前段时间承受的寒冷表示了歉意。
对于取暖情况，业主提出两个问题：
1、全面实现达标的时间是哪一天？
2、对于不达标的时间段取暖费如何计算？我们要求退回。
张主任的回答：
1、现在的暖气已经有了很大的改善，我们会继续努力做到更好。1月23日轻工学校放假，届时将轻工学校的暖气关到最低，全部热量集中供给翰林观海小区，到时候温度应该能让大家都满意。
2、退费需要大家申请，物业负责报给总公司，然后给大家回复。
沟通结束后，有22名参与会谈的业主写了集体退费申请，已经交给了物业。（如果还有其他未在场的业主需要退费，请尽快写清自己的楼号和温度情况说明，并将申请交到物业）
翰林观海的取暖问题是否能够最终得以解决？让我们拭目以待！
[ 本帖最后由 天使蜜豆豆 于 2010-1-16 12:21 编辑 ] |
