一、看品牌
目前品牌大类分：国产品牌、外资品牌(非全球同步技术)、外资品牌(全球同步技术)
国产品牌：生产成本低，价格便宜；外观变化快，可以因顾客的喜好而快速改变。
外资品牌(非全球同步技术)：利用国内原有的生产设备进行改造，生产与国外产品外观相近的产品；外观、功能较好；主要以盈利为目的。
外资品牌(全球同步技术)：引进生产设备，本着长远投资发展战略；零部件、原材料等统一采购；由外方人员统一进行生产、质量等管理；外观功能等不会因顾客的喜好而随意改变。
二、看制冷方式
目前制冷方式分为直冷微霜冰箱和风冷无霜冰箱
直冷微霜的优点：省电；保鲜好；温度稳定；冷冻制冷快；断电后保温时间长。
直冷微霜的缺点：冷冻室需要一年左右简单化霜一次；冷藏室温差大，食物需要分层放置(部分品牌增加风扇解决温差问题)。
风冷无霜的优点：冷冻室由加热丝化霜，长期无需人工除霜，方便；冷藏室温度均匀。
风冷无霜的缺点：用电多(实际使用时化霜频繁，300W的加热丝功率，实际使用要比标注的耗电高很多)；食物易串味且相互污染，必须密封保存；化霜时箱内温度上升，食物易变质；断电后保温时间短。
三、看温度控制方式
机械：温度控制很不精确；温差大，食物需要分层放置；食物保鲜效果差；制造成本低。
电脑(不带风扇)：温度控制不精确；温差大，食物需要分层放置；食物保鲜时间短；制造成本低。
电脑(带风扇)：温度控制精确；温差小，食物不需要分层放置；食物保鲜好，时间长；制造成本高。
四、看显示方式
LED(普通数码显示)：外观不够亮丽；显示清晰；显示信息少；成本低；能耗低；使用寿命长；无辐射。
VFD(彩色数码显示)：外观好看；颜色鲜艳，使用一段时间后，字迹会模糊；显示信息多；成本低；发热多，能耗高；使用寿命短；辐射大。
LCD(液晶显示)：底色单一；显示清晰；显示信息多；成本高；能耗低；使用寿命长；无辐射。
五、看保温密封效果
需要从冰箱的箱体和保温层来看。有部分厂家称使用先进保温材料，要比普通保温材料的保温效果好十倍，那此冰箱的能耗应该低十倍，但根本没有！
箱体(分体发泡)：顶部加盖，背部有发泡孔；保温效果差；使用一段时间后，能耗明显增加；制造成本低。
箱体(整体发泡)：无顶盖，背部无发泡孔；保温效果好，可长期保温；外部材料无法使用非耐高温材料（如玻璃门板等）；制造成本高。
保温层(薄保温层)：节约空间；但因冰箱都为两侧散热，受内外热胀冷缩影响，使用一段时间后，保温材料老化，保温效果差，能耗明显增加；制造成本低。
保温层(厚保温层)：占用部分有效空间；保温效果好，可长期保温；制造成本高。
六、看压缩机
需要从控制方式和产地来看。而目前国外进口压缩机都为第三国生产的，而非原产国生产。
控制方式(变频控制)：无需频繁启动；省电；静音；制造成本高；维护费用高。
控制方式(非变频控制)：频繁启动；能耗高10%；启动时噪音较大(很多厂家已经通过技术手段解决了非变频控制压缩机的能耗及噪音问题)；制造成本低；维护费用低。
产地(国外进口)：口碑好；运输易损坏；制造成本高；维护费用高。
产地(国内组装)：大小厂家多，质量参差不齐，选择到好的难度大；运输损伤少；制造成本低；维护费用低。一般高价产品采用好的压缩机，低价产品采用差的压缩机。
七、看开门方式
目前开门方式分：明把手、暗把手。
明把手(优点)：易操作；易开门；可以方便调换门方向；不影响冰箱保温效果。
明把手(缺点)：成本高；外观不好看。
暗把手(优点)：成本低；外观好看。
暗把手(缺点)：不易操作；清洁困难；难以设计成左右开门；影响保温效果。
八、看外观
需要从普通外观和亮丽外观来看。
普通外观(优点)：简洁大方，不易过时；不影响室内装修格调；易搭配家具。
普通外观(缺点)：不符合大众审美观。
亮丽外观(优点)：符合大众审美观。
亮丽外观(缺点)：易过时；易和装修不协调；不易搭配家具。
九、看蒸发器
压花铝板管：单层制冷板，面积小，制冷慢；结霜厚；材料强度差；工艺简单，易氧化；易污染食物（铝板与食物接触，对身体健康不利）；生产成本低。
丝管(普通铁管)：双层制冷管，展开面积大，制冷快；结霜少；材料强度高；工艺复杂，易生锈腐蚀；不污染食物，有利于身体健康；生产成本低。
丝管(邦迪合金管)：双层制冷管，展开面积大，制冷快；结霜少；材料强度高；工艺复杂，耐腐蚀；不污染食物，有利于身体健康；生产成本高。
十、看制冰功能
手动制冰：不方便；冰块易污染；占用冰箱内部空间很小；制冰速度快；成本低。
半自动制冰(反转取冰)：方便；冰块不易污染，卫生；占用冰箱内部空间较小；制冰速度快；成本低。
自动制冰：对开门自动制冰方便，冰块不易污染，但需要接多层水过滤器或纯净水，占用冰箱内部空间较大，增加成本高（3000元）；部分需要人工加水的简易制冰机，制冰速度慢，故障率高；增加成本相对较低(300元)。
十一、看变温功能
目前带变温功能的有固定零度保鲜室和可调变温室。
固定零度保鲜室(优点)：温度控制精确；可以进一步控制箱内的湿度；任何食物都可以随意存放；食物保鲜效果好；使用方便。
固定零度保鲜室(缺点)：温度不能够调至零度以下，不能长期存放冻肉；制造成本高。
可调变温室(优点)：温度可以调至零度以下，可以存放冻肉；卖点多；制造成本低。
可调变温室(缺点)：不同食物存放需要调成不同的温度；不能有效控制箱内的湿度；只能存放冷藏或冷冻单一种类的食物；食物保鲜效果差；肉类食物保存会结冰。
十二、售后服务
目前市场上的售后服务分为两种：厂方服务、外包服务。
厂方服务(优点)：技术全面、服务质量好；有保障，无风险。
厂方服务(缺点)：成本费用高。
外包服务(优点)：成本费用低。
外包服务(缺点)：技术水平差；服务质量差；没有保障，风险大。
上面的文章看完了吗？那么你可以看下面的实际经历了
现在朋友们在购买各类家电的时候，都喜欢先到专业的论坛里去看看，搜一搜，做一些了解。可是大家是不是都有这样一种疑惑，就是看完各种评论之后反而更难以抉择呢？因为所有牌子的产品、服务都会被网友骂得体无完肤，使任何一个象我这样的非专业人士一直在担心不知道是不是下一个倒霉鬼就是自己。
我在前2个月因为家里换冰箱就曾经经历个这个痛苦。在泡完论坛后更不知道在哪个商场买什么牌子什么型号的产品。诸如合资的西门子、松下、伊莱克斯等，国内的海尔、荣升、小天鹅等等，不管有名无名，其产品的质量、售后服务都饱受批评；而国美、苏宁等卖场也频频出现在各类315网站的投诉里面，真真是让你无所适从。
我最终选择了一款某合资品牌的冰箱，不过后来因为感温探头有毛病而退掉了。其间一直让我惴惴不安的售后服务也顺顺利利，很快就解决了这个问题，并没有出现什么不愉快的事情。到现在我就在思考这中间的道理，并将自己的想法写下来，希望对各位即将添置新家电的朋友有些帮助。
1、现实情况就是任何品牌都有质量不过关的产品，其间出现的概率可能因牌子的著名度而有所差别（其实售后服务的很大一部分功能就是来解决这些小概率事件的）。整体质量上著名品牌肯定超过小牌。从这个角度而言，在大的品牌之间选择时，因该从实际使用习惯出发。比如我家里情况是我全家都喜欢一次购买许多天的生蔬食物，而且已经习惯化妆品、药品、未穿过的长筒袜等也放在冰箱里，因此选择了大容量的三门冰箱。
2、不必过分强调冷冻能力。实际上我那台机械式257L（大概）的冷冻能力只有4.5公斤，小于很多产品的12、13 公斤。使用中2、3瓶常温矿泉水放进去后也能在大约2、3个小时整体成冰（不是那种坚硬的）。
3、当有文章指出你看中的某款型号有什么毛病时，你应特别小心，现场注意检验。当时有人指出我选择的这款冰箱内部表皮多皱褶，像没有拉平一般，看着不舒服。我特意现场观看该款冰箱所有型号的内表面，发现几乎是通病（3000元以上的都存在，倒是一款低价的小冰箱很平整）。我思忖这不影响外在美观，对坚固性有无影响不晓得，自己认为应该没有。
4、说一说大家最恼火的售后。我们决定在苏宁买的，最初是因为优惠活动。但各种网站对苏宁的售后提出严厉的批评，其服务开始让我怀疑。就我实际选择而言只有苏宁、国美、大商、国美比较远，苏宁比较近。但是各种对苏宁的投诉我发现一个奇怪的现象，大多集中在东南江浙一带，还有部分东北的，而西南的我只看见很少很少。就我最后顺利退货的实际情况而言，我大胆推断：假设大家的维权意识、发帖能力平均，那么江浙广州沿线的苏宁的区域总管没有做好工作，导致各种混乱的管理局面。因此我认为网上的投诉大家最好多关心本地区的相关内容，区域相差大的参考价值不大。
5、现阶段变频真的有意义吗？假设变频冰箱一天节约1度电（应该合乎实际情况），365*1*0.52（电费）≈190元*5年=950元。这还没有贴现，如果贴现实际应该还要高些。如果变频的能力有问题，实际上还达不到比普通冰箱节约1度电的水平，那就意味着现阶段的一次性投资要在5年以上有风险的逐步收回成本，之后的时间才是享受节约的电费的“收益”……大家自己决定吧
6、不知道为什么现在这么流行电脑控制。比起机械式，电脑控制有简单、精确、直接的好处，但是电子线路应该工作在怎样的环境中呢？大家的电脑机箱就是一个很好的例子。试想在冰箱里面存在的是极高与极低的“恶劣”环境，电子线路正常工作能保证多长时间呢？异常情况会不会比2007年的冬天来得稍早一些呢？生产商总不会是在使用“神州6号”的生产工艺吧？对我这种比较实用的人来说，选择机械式更符合我自己的要求。 还有问题是我必须得参照说明书来操作，这类问题对别人不算个问题，对我可就很难了。
7、最后说一说搬运工。在大家都忽视的环节上，其实存在着致命的缺陷。苏宁（可能其它卖场都一样）送货的时候，2个人，一个司机，一个搬运工。冰箱上楼（没有电梯）全靠搬运工一人背驮，背部直接抵在冰箱侧板上。而冰箱说明书上明确写着2人以上用手抬冰箱两头的部位，示意图显示更是4人。而且说明书直接指出不要用硬物抵在冰箱两侧，以免损坏。更恐怖的是在退货时候，来拉货的两个人（司机+搬运工）装好箱后，将冰箱侧放在楼梯上像滑梯一般直接从楼梯上滑下，上车时更像邮局的上货人，一个背摔（夸张了点），“砰”的一声（不夸张，我在4楼听得一清二楚），完成了上车的任务。说实话如此对待一个新冰箱，我都有点心痛，如果生产商在此，真的只有哭了……推广到整个运输途径上，我认为，在这种情况下，买的新家电（不止冰箱，包括所有精密电器），出问题的可能性大大提高了，而且是经销商的直接过错：压缩人力成本，不遵守搬运程序！我到现在都怀疑，我冰箱的感温探头问题，是不是与此密切相关。所以，大家买家电，在所有问题都考虑成熟的情况下，买到不出质量问题的产品，真的需要运气。谁知道那台家电到你家的过程中受过什么样的折磨。｜
[ 本帖最后由 红杏 于 2007-12-27 10:27 编辑 ] |
