医生退回车祸患者家属的500元红包,却被误以为得了肇事车主的好处。医生鉴于伤者已治愈,给出“可以考虑出院了”的建议加剧了这种猜疑。而在医生按照正常医疗规程,停掉了患者的一些消炎药并嘱咐病人出院后,患者的两名家属在医院门口堵住医生,将其头打破。
笔者认为,医生坚持原则退还患者红包反而被打,归根结底在于医疗机制或医疗过程缺乏透明度,以致患者失去对医生的信任。这种医患之间的相互不信任,如同“罗马不是一两天建成的”,早已有之。]患者不信任医生,除了长期以来“看病难、看病贵”的不良影响之外,也与治疗过程中医院和医生过度占据主导地位,而患者基本上没有什么选择权有关。一些患者认为,入院治疗之后医院和患者之间就是一个“我为鱼肉,尔为刀俎”的关系,再加上费用高昂且不透明的治疗费用(包括药费)。由此,必然会产生一些猜忌和不满,最终导致医患纠纷。
可以说,医生退红包被打,是医疗环境存在大量不良现象的折射,也与群体性医德缺失有关,最应该反思的是医疗行业的整体声誉和信誉,这都需要以制度性方式来弥补。