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金普新区“1·25”燃气爆燃事故发生后，所涉及的金渤海憬小区居民普遍非常关心后续工作进展，特别是自己的房屋是否受到事故影响，房屋、车辆等受到的损失如何处理。1月27日13时30分许，就有金渤海憬小区的居民在微博上“提问”：“我们小区燃气泄漏爆炸引起房屋很危险，请问政府相关部门管不管，谁来管？”并针对房屋安全、财物损失和误工费、精神损失费赔偿等提出疑问。记者在深入小区采访后了解到，该居民网友的问题颇具代表性，不少小区居民都对这些问题表示了担忧。 “我们都很关心楼体和房屋的安全，包括墙体上的瓷砖、空调外挂机等是否在此次事故中受到影响，下一步家具、装修、电器等的赔偿问题。”一位小区居民代表告诉记者。 记者进一步了解得知，上述居民网友的问题和小区居民的担忧，其实是由于信息不对称导致的。事实上，他们关切的问题，新区管委会已经作了工作部署，新区住建局、友谊街道在前期已经作了系统安排，并正在抓紧开展相关工作，一些工作已经有了初步成果。
爆燃事故发生后，新区党工委、管委会高度重视，新区主要领导和分管领导先后多次深入现场，对做好相关工作提出明确要求。新区住建局第一时间进驻现场，在积极配合市联合调查组开展相关工作的同时，委托大连市建筑工程质量检测中心，对事故涉及楼体及房屋进行安全鉴定，并协调、督促相关部门、街道和大连天诚燃气有限公司开展好相关后续工作。友谊街道紧急联系制作、更换损坏的门窗，并想方设法确保小区居民生活不受影响。天诚燃气公司成立了工作专班，设立死者家属安抚及赔偿、车辆赔偿、百姓家庭受损赔偿和物业赔偿4个工作组，分别开展相关具体工作。 1月29日，记者在现场看到，施工人员正在为高层受损的玻璃进行吊装和更换。针对爆炸区域仍存在一定安全隐患的情况，金州公安分局交警对周边道路交通进行了区划管控，小区外围临街处的两栋需要拆除的建筑外侧已经立起了1.8米高的临时围挡，避免人员进入发生次生灾害。预计2月3日，高6米的正式围挡将安装完毕。同时，为方便小区居民反映房屋及财产受损情况，开展理赔等后续工作，新区住建局开通了3部热线电话（87763711、87763811、87817400），天诚燃气公司也在现场设立了临时办公室，随时接待小区居民来访。“只要居民反映有问题，我们就会上门服务。”新区住建局相关负责人说。
据介绍，金渤海憬小区共有楼号为7、8、9、10的4栋高层建筑，共448户居民，其中受此次爆燃事故影响最大的为7号楼和8号楼，共252户居民。1月25日起，受新区住建局委托，大连市建筑工程质量检测中心对金渤海憬小区内的4栋建筑及底层公建、附近小区的两栋建筑，以及150余户的居民房屋进行了主体安全检测鉴定。经过对各建筑的现场查勘，1月30日，各建筑的鉴定报告已经完成，鉴定结论为：所鉴定建筑物的主体承重结构未发现有因爆炸事故引起的损伤，主体承重结构的原安全性未受到爆炸事故影响。爆炸事故产生的振动可能诱使所鉴定建筑物的装饰装修构件和其他非承重结构构件产生损伤情况，或加大其原有损伤或开裂的程度，此类损伤影响居民日常观感和正常使用，建议进行维修处理。
“110辆受损车辆中，已有94辆车的车主拿到赔偿，其余车辆的理赔工作有序进行。”天诚燃气工作人员冯楠告诉记者，截至2月1日下午2点，公司筹集的2000万元善后专项资金已全部到账。同时，他们根据业主反映的情况，挨家挨户进行走访，对房屋损坏和财物损失情况进行核实、拍照、登记。目前已累计走访270余户，根据每一户居民实际情况制定的家庭财产赔偿方案也已初步制定完成，具体赔偿工作即将启动。 “总体来说，我们对政府、街道，包括天诚燃气公司处理事故的效率和态度还是满意的。”采访中，不少居民在焦急之余，都对新区的工作给予了认可。“我们是着急，但光着急没用，谁也不愿意出现这种爆燃事故，既然发生了，也不要怨天尤人，要相信政府，相信科学，少一些质疑，多一些理解，保持理智和冷静，和政府保持一个方向，一起努力，才能在最快时间内促成事情的圆满解决。”居民们说。
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