疫情期间 却不给供暖

我家住大连市沙河口区黄河路870号，昌元供热公司供暖，自从3月以来，家里上午暖气稍微有点热乎气，下午暖气冰凉，晚上才给供暖！如果家里都是大人，我也不会寻求帮助，因为家里有宝宝，白天需要开空调，可是暖气费是交到4月5日不是吗？期间跟昌元供热反应过这个问题，给我的回复是现在低温运行，不满意爱找谁找谁，反正是他们解决问题！！！万般无奈，只能来次寻求帮助，希望可以给我们解决这个问题！

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