10月19日，大连市交通运输局副局长张志明与市客管处、大连公交集团、大连地铁集团、大连交运集团的相关负责人做客大连新闻传媒集团FM103.3《12345市民热线》直播间，就城市客运服务与绿色出行的相关话题，与市民进行交流。
目前，大连公交已建成三大中心、三大系统，24个智能调度中心、20个智能排班室，完成4000台公交运营车辆智能车载终端设备安装和场站重要站点视频设备安装，实现调度指挥智能化、可视化，运营监管实时化、数据化。
市民可以通过大连公交手机APP实时查询公交线路信息和车辆到站信息，通过智能电子站牌实时了解线路车辆信息。
同时，公交集团在东北率先完成公交IC卡全国互联互通工程，移动扫码支付已完成应用测试，至今年年底可实现全面应用。
地铁3号线将陆续开通
移动支付功能
自2018年二维码和闪付过闸功能开放使用至今，约86.6万人注册“大连地铁e出行”APP，扫码购票使用量月均为8.8万人次。
其中，地铁1、2、12号线已实现全闸机开通二维码服务。地铁3号线正在升级改造中，待改造完成，也将陆续开通移动支付相关功能。
今年已开通调整
9条公交线路
截至目前，已开通、调整9条公交线路，延长26条公交线路服务时间，增加了11条公交线路15个站点，迁移了28条线路的12个站点，对14条线路的9个站名进行了调整。
下一步，将继续加快推进甘井子区、高新园区等公共交通薄弱地区公交线网覆盖，积极协调有关单位解决公交线路开通所需基础设施用地、道路通行条件等问题，根据市民诉求，及时开通、延伸公交线路。
到2025年
轨道交通客运量
占公共交通客运量35%
市交通运输局将加大力度优化大连公共交通发展。通过几年时间，基本形成以轨道交通、快速公交为骨干，常规公交为基础，多元化服务模式为补充的现代化公共交通出行体系。
到2020年，核心区绿色公交车辆占比达100% ，公共汽电车进场率达88%，早晚高峰时段公共交通平均运营时速达20公里/小时，轨道交通占公共交通出行比例达到30％以上，公共交通机动化出行分担率达63.5%。
到2025年，轨道交通客运量占公共交通客运量35%，方便快捷、安全舒适、低碳环保的城市公共交通将成为市民日常出行首选。
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