2018注定是不平凡的一年,四月份我的壁纸店开业以来,接触了老老少少男男女女几乎是上千名客户,或感动或焦虑或心急或安慰,每次的销售心得也是不尽相同。
但其中的一位顾客,真的教会了我世态炎凉人心不古,同行业的竞争可以来的如此的艰难和无底线。
都说,好顾客的翻脸会让人气出癌,那倒不至于,但是让人瞬间冷到冰点,无奈倒是真的。
我4月21日开店,不到三日,这位女顾客的老公先是直接找到了我们店里,看了一圈店里样本都不满意,但也没有起身离开,顾客的要求是可以先到房里里面量出尺寸,做出报价和搭配方案给他。这些都太正常不过了,无需多说。 |
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