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优秀人物姓名：宋美华、宋美艳、谭玉薇 门店：大连商场 1、成功源于细节 每一个小的细节都是成功的开端。大商地下三姐妹花一直坚持着手写台账的习惯，十几年如一日，一本记录客户的详细购买信息，一本记录货物售出数量信息。每写完一本都会仔细的留存下来。当曾经购买过我们品牌的顾客再次光临商场时，第一时间认出我们的客户并准确道出曾经购买产品型号，抓住顾客第一印象，再次购买就会容易很多。在十一期间一对老夫老妻来到卖场，宋美华立刻认出这是曾购买过立式冷冻柜的老用户，在交谈到一定时机后，直接将整洁的购买记录展示给这对老夫妻看，没有过多的讲解这对老夫妻就购买了一台197WBP进行保健品的存放。十几年的老用户，当你能够再次找到曾经的购买记录，对我们服务的感动就是对我们品牌价值的认可。
2、主动出击 产品的展示需要干净美观的现场展台形象，三姐妹花不但能够达到终端布置的基本标准，并且能够想出亮点来美化终端，她们把自己的卖场当成自己的家，注意每一个细节，自己花钱买终端软式及演示道具，她们还将冰酒用户调研时拍的产品场景照片洗出来，用相框展示在终端卖场里，让顾客更直观的知道冰酒在家居、办公场所的用处。
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