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3月8日在张前路乐购购物商场三楼买了一个“袋鼠”品牌的拉杆箱子，服务员告诉是新品，质量保证，不讲价，一年内免费维修，小姑娘说的真真切切啊，我当时是按照售价524的价格买了这个箱子，3月14日我们拿着箱子从大连出发，当时箱子没装太多东西就是夏天的衣服用品之类，就没有托运，结果下飞机了，到酒店，箱子就死活打不开啊，密码是我设置的三位数，不可能错，东南亚的天气是热的，我从北方穿的是棉袄啊，箱子里面装的我夏季的衣服还有鞋子啊，怎么办，总不能原路拿着箱子再回大连吧，我让同行的男生用钥匙帮我撬开箱子，4月2号我下午回大连，3号就去商场找，结果告诉我，不是箱子的问题，是我使用不当，他们不负责不处理，如果换锁，所有费用需要我来承担，我晕，这态度，试想在外地箱子打不开当时的情形，我半个月需要用的家当全在箱子里，我不撬开箱子能怎么办，正常人在遇到我同样的遭遇，都很着急，当时的首要反应都是需要打开箱子的，现在商家的态度特别让我不满意，和买的时候的态度截然不同，当时负责的销售员更是躲了起来，我就想问，我这旅行箱就用1次就坏了，不是质量问题是什么，况且我还没有托运，正常的旅行箱托运的时候或多或少还有碰撞的情形，这5佰多元买的是个纸箱子吗，在一旁有位昨天刚买完这个箱子的大姐，听到我的遭遇后，要退货，服务员就不给退了，听起来都觉得可笑。这离3.15还不到一个月，这些商家有良心吗，他们是商家，换个角度也会成为消费者，无良商家，就该曝光。 |
