本帖最后由 直树 于 2015-1-9 22:12 编辑
(半岛晨报、海力网记者岳宇艳) 昨天,记者从市供热办了解到,去年12月16日至12月31日半月,市供热投诉服务中心82479080热线电话共受理市民供热投诉933起,较去年12月上半月降低了54%。
933起投诉涉及的供热单位有62家,占全市112家供热单位的55.4%。“零”投诉的供热单位有50家,占总供热单位的45.6%。进入严冬,市、区两级供热办加大检查力度,督促供热单位严格按照供热标准运行,并及时处理用户诉求。现在全市供热运行情况稳定,用户满意率有所提高,投诉量比12月上半月降低了54%。
2014-12-16至2014-12-31市民投诉统计表
排名供热单位名称投诉总量(件)过期未处理(件)投诉率(件/万平)回访满意率
1大连绿波供热管理有限公司8000.5569.44%
2大连万德供暖有限公司1900.552.60%
3大连棠梨供热中心710.48100%
4大连嘉诚物业管理有限公司2200.4642.86%
5大连鹏辉物业管理有限公司1400.43100%
6大连台安物业管理中心1000.4350%
7大连金宇房地产经营有限公司1100.4145.40%
8大连昌元供暖有限公司4800.3852.38%
9大连供热技术发展有限公司3200.3483.33%
10大连暖通综合服务公司100.32100%
11大连祥禾物业服务有限公司900.3250%
12大连西岗房地产经营有限公司1600.3150.00%
13大连和通物业管理有限公司2300.2775%
14大连城建供热有限公司4300.2760%
15大连恒元物业管理有限公司1600.2550%
16大连名仕物业管理有限公司220.25100%
17大连良运物业管理有限公司620.2475%
18大连中革物业管理有限公司220.23100%
19大连一川供热有限公司2000.2290%
20大连晋源供暖有限公司4110.257.14%
21大连环宇物业管理有限公司2500.1975%
22大连广荣供暖有限公司200.18100%
23大连沙河口房地产经营有限公司1300.1666.67%
24大连龙海物业管理有限公司220.15100%
25大连大北物业管理中心600.1425%
26大连营城子工业区环宇供热有限公司700.13100%
27大连贵友供热有限公司800.1266.67%
28大连腾翔供热有限公司900.1180%
29大连鑫晟物业管理有限公司220.1100%
30大连嘉宏供暖有限公司1400.150%
31大连泉水新技术工程有限公司5620.0980%
32大连天惠供热有限公司1400.0966.67%
33大连海洋渔业集团公司动力公司700.0940%
34大连弘实物业管理有限公司220.09100%
35大连中山房地产经营有限公司100.08100%
36华能国际电力股份有限公司大连电厂13100.0864.56%
37大连金诚供暖有限公司1300.0742.86%
38大连万兴物业管理有限公司100.07100%
39大连宏发物业管理中心100.06100%
40大连龙海集中供热有限责任公司400.06100%
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