说到店铺运营计划,很多人都会说自己只会操作,不会纸上谈兵。但实际上,如果写都写不出来,那么接下来如何去有计划有步骤地做好呢?
记得小编之前被领导要求写一份年度运营计划,于是就上网找了一个现成的模板往里套。领导看完后,说了句:“格式是对的,内容全是错的。”现在回头想想,他说的不无道理。 现在懂淘宝搜索优化的人很多,懂直通车和钻展推广,转化率体系优化的人也很多,但真正懂整体运营把控,并且将运营思路策略写一份详细店铺运营计划的人却很少。 作为电商运营,一定要从整体运营出发,具有全局观,要懂得写运营计划,这样才算是“正规军”啊。 尤其是最近一两年,无论是老板还是店长运营,都意识到了,写计划是一个电商运营必备的能力。之前有很多人表示去品牌企业应聘高薪店长运营的工作,但当被要求写一份运营计划时,感到仓皇无措。自己明明懂得也不少,但最后却因不会表达,不会写计划,而被淘汰。 除此之外,现在电商行业里的人也过于急躁,经常会听到很多运营抱怨,一年辗转离职三四个公司,这家因为推广费问题,那个因为团队配合问题,或者老板不支持等等各种理由,觉得公司对不起你,老板对不起你,谁都不懂你的运营思路,最后感慨不识千里马。 其实以小编的工作经历来看,我建议不妨从自身找找原因,是你不够适应电商商业竞争环境,或者自己根本没有计划,沟通都不会的问题。 那么运营计划包含哪些内容到底?最简单的包含以下几点: 1、推算销售额、流量、转化、客单价 2、拆分各渠道流量来源(免费/付费/活动) 3、全年促销活动节奏 4、全年商品销售运营计划 下面小编将运营思维划分为四个层次: 第一层流量层,四大推广方式的具体优化技术:直通车、钻展、SEO优化、淘宝客; 第二层,转化层:页面视觉、转化数据、活动和营销策略的提升; 第三层,运营层面,运营计划、产品竞争以及分销和定价等全局层面的运营。 但是,太多的人太过于浮躁,不愿意花精力吃透金字塔基础层,就想一步登顶! 如果让你做老板,那么从公司老板角度出发,你一定希望找一个能制定一份详细计划,告诉你需要什么,能做到什么,怎么做的店长运营,而不是不承诺任何结果,没有任何计划和数据支撑,和你说钱反正你只管给,只管听我话,不需要知道我每天对着电脑在干什么,这样的运营你敢用么? 因为写计划,需要在系统化学习了所有具体操作以后,计划是最终落地执行方案,什么具体操作都不懂的情况下就开始写计划,那必定是纸上谈兵,这不是我们写计划的目的。 运营计划实际上是起统筹与协调所有实操工作内容的,和提升自我执行力作用,掌握了操作技术以后,制定的运营计划才是真实可落地的;否则就是我该开始提到的,给你一个现成模板你可能也会套用,但最后即使格式是对的,内容却是全错的,也没用,无法实现。 本文作者:53快服 本文来源:http://www.53kf.com/ |