红星海的暖气热吗？

今年才入住的，去年开始供暖，去年感觉还行，可是今年家里超级冷啊，头些天是一点热气都没有，排完水以后总算有点热水进来，可是家里冷的要穿棉服，热力公司说2年内不归他们管，找物业，物业说是热力公司烧的不好，这可咋么办？以后天冷了不更遭罪吗？不知大家家里都怎样啊？还是就我家这样呢？