服务真的差劲到极点了

发现满庭芳是不是给不交钱人服务，上周我打电话给前台，说我车卡忘记放在家里，前台直接给我挂了！在打接了不说话在旁边笑我当时真忙不然肯定去物业问问你不工作在拿笑什么，气的我最后没办法车还不能档车杆打电话叫我老公给我下楼送卡！整个过程没一个物业人员拿我开心呢！你们物业就这么搞！没卡随便进有卡还跟孙子似的，就欺负老实人！一次一次得有你们求我们业主得时候！

这个前台小女生被投诉过n次了，都无果。。。完全没有服务意识
会不会是物业领导亲属呢？