求物业领导电话

9月14日14:15给观山物业致电询问如何办理进门卡事项，接电话小姐十分不耐烦的说今天办不了“那中秋呢，我们平时上班，周末才有时间”人家顿时凶凶的说“那我们也得休息呀”，没等我再说啥，人家扔出一句“找我们领导把，这是我处理不了。”我就问那你叫什么呀，你们领导电话呢，她冷冷的说“我没名字，有本事找我们领导呀。”真是第一次遇到如此不讲理的人。所以请知道物业领导电话的告诉我一声，我真的觉得跟这些人无法沟通。一天见到业主像见到仇人似的，别忘了我们才是你们的衣食父母，我们不交物业费你们就回家喝西北风吧。

您好业主：
      我是物业的，对您提的问题感到非常高兴，说明您是真心为物业着想，为了大家着想，大家对物业有什么看法如都如您一样那我们小区就有希望了，对业主提出的问题我会及时调查并处理的，您说的录卡的事，因为咱物业录卡的员工昨天家中有事临时换休。所以给您带来不便请您谅解了！也诚恳希望业主以后对物业多提意见，大家共同努力去做好每一件事！
                       

lakeliu 发表于 2013-9-15 08:21
您好业主：
      我是物业的，对您提的问题感到非常高兴，说明您是真心为物业着想，为了大家着想，大家对 ...

您好：
       看到这么快您就给我回复啦，我觉得很欣慰，至少说明咱小区物业领导工作态度积极，若是您的员工都像您这样，也便不会有论坛上这么多不和谐的声音，也不会有昨天那么令人不愉快的事啦。对于昨天员工家里有事休息的解释，我们业主也是可以理解的，谁家里没个事呢。但是对于那个接电话的物业服务人员的态度我很不满意，不知道你们有没有电话录音功能，若是有希望你找下听一下，9月14日（周六）下午14:15，你一定会为付雇佣这样的员工而后悔，她一个人的行为语言直接影响了贵公司的形象。我希望您尽量查明这个自称没有姓名的员工是谁，对于她的处理情况请您第一时间答复我，毕竟论坛上这么多业主朋友也看着呢，这也是你们显示贵公司工作力度、工作纪律和工作宗旨的时候，期待您尽快在论坛上公布处理她的结果（最好有相关处理文件，已彰显公司制度健全、完整、可信）谢谢！

lakeliu 发表于 2013-9-15 08:21
您好业主：
      我是物业的，对您提的问题感到非常高兴，说明您是真心为物业着想，为了大家着想，大家对 ...

您好：
      事情过去三天啦，不知道咱物业管理监督力度如何呀？怎么一点动静也没有呀？今晚进小区被拦下，一大叔上来就凶巴巴的说“没办卡赶紧办哈，下次不给开啦！”我便停下车说昨天给物业打电话，她说周六没法办。同样的话再次听到，那人不耐烦的说“明天七点以后去物业找我们领导说去。”我不禁心里要问“为什么”，一个人出现这个问题也许是个别现象，两个人接连出现是不是就该反思啦。我们单位若是遇到这种对待客户的现象，一定第一时间开会批评警示，再次出现就说明这些人压根不把企业的命运荣誉看在眼里，我们就会辞退她。我不知道咱们物业公司是如何管理的，居然屡次出现服务态度的问题。还拿万科说事，没有一个人会这个态度对待业主的，那样早被开除了。你们物业不是一直宣称为业主服务吗？这种服务精神和理念在哪里呢？希望尽快把事态发展公布处理。

原来物业领导就是在上面说些冠冕堂皇的话敷衍我们业主呀，这么一件事到现在也不给我们一个说法，谩骂业主的员工还是没有得到惩罚，这势必会助长不良风气。对物业真的很失望，号召大家明年千万别再傻傻的交物业费啦

难道物业领导携款牵头了吗？今晚6点赶回小区本想降温啦，早点回家，小区30秒的路足足堵了20分钟错不开车过去，一个物业人员都没有，难道你们都携着我们交的物业费潜逃了吗。民心网很好用，建议大家把对物业的不满都反映到那里去，市内相关部门会调查反馈的。

这事就这么石沉大海了，那个说自己没名字，谩骂业主的员工也不出面道歉，这样的物业管理制度简直让人堪为观止！！！