无助！寻求帮助

爸爸从外地坐火车来大连，老人一时疏忽把装有四万现金的包落火车上了，等发现包丢失第一时间联系了火车站，火车站通过查找说保洁员看到包并把包放起来又去干活在回来不知被哪个工作人员拿走了，这件事已经报警但没有结果，警察的语气也是火车里没监控很难破案，老人受不了打击病倒了，我们真的是求助无门，包不是被乘客拿走的是在你们库里丢的，你保洁员捡到包以后为什么不上交要放起来，这个案子就这么难破还是有一些内部的一些漏洞怕曝光呢。这是治病救人的钱你拿你不怕遭到报应吗。求助！求助！！，

怎么办？