本帖最后由 xdgsbzjt 于 2013-5-16 19:23 编辑
2013年5月11日晚，全家一行5大人两小孩高高兴兴地来到鲜花农庄大棚吃饭。给妈妈过母亲节，也正好赶上我过生日。 用餐过程中，一盘尖椒溜肥肠中，我吃进嘴里一段肥肠，感觉有异样，吐出来一看，肠内分明是一砣猪粪，不是一星半点，是整块肠子内都是，令人作呕，我禁不住狂吐不止，就餐包间内正好有一小水桶，我蹲在水桶边，吐了个天翻地覆。家里人看到我这样，都放下了筷子，让服务员去喊经理来。
有个自称是刘经理的先生进到包间后，看了一下桌上的那块带着猪粪的肥肠，然后拿起急忙就往外就走，说要送到后厨给行政总厨鉴定下，我不让他把这块肥肠带走，因为这是证据啊，我说你可以把行政总厨叫来，他立刻气急败坏非常大声地冲我嚷嚷说，我们都开了十年了，如果我不把这块肥肠带回来，你就可以不结账。从进包内到现在为止，他连句道歉的话都没说过，而且态度极其恶劣和狂妄。他还依然坚持要把这块肠带走，我家里人就不允许。就这样僵持了大概半个多小时，他走了，回来后告诉我们这盘菜给退了，这就是饭店最终的处理意见。
按道理来讲，开饭店的谁家都难免有个疏忽，道个歉退盘菜的事，我们一家也都是老实巴交的人，也不会去计较什么，毕竟出来吃饭老的老小的小，谁想去惹事生非啊。之前上来第一盘薰酱拼盘，我吃了一块猪舌舌根，感觉牙碜，怕影响家人吃饭情绪，我什么也没说，就悄悄给吐到桌子上了，之后饭店送了碗长寿面，没熟，厚厚的一根面是硬的，我就更没放声了，毕竟是人家赠送的，没熟不吃就是了。要了一古蚬子芸豆打卤面，里面的蚬子不新鲜有味了，但好在蚬子量小，我就给挑出来扔一边了到，这时候我依然没说什么。我不是一个爱挑剔和计较的人，小来小去的懒得去计较。 还有服务员点完菜问有什么忌口的，我就告诉服务员没什么忌口的，就是有老人和孩子，菜口味都清淡些就行，别太咸了，但最后上来的菜都偏咸，我们也没说什么，就少给孩子吃或不给孩子吃了，尤其是那古面大人吃都觉得咸，小来小去还是不去计较了，但后来肥肠内吃了大砣猪粪而且不是一星半点，是整块肠子内都是，这就说不过去了吧。
我就奇了怪了，是不是看我们一家老的老小的小，好欺负啊，欺负老实人不是，就算是有个好态度，我们家人也不能计较太多。到最后只给退盘菜了事。现在想想，之前一些小事也都是店家存在着很多的食品卫生方面的隐患啊，最后出现了整块肠内有整砣的猪粪的事也就不以为奇了。 我们当然不同意啊，满桌子菜剩下了许多，有照片为证，好多菜都还没吃几口呢，这种情况我们全家人都不可能再吃下去了，于是我们就要求全单全退，而且以后我们再也不可能来这家店吃饭了，就要求把我们贵宾金卡内的余额也一并退还，其实也没多少钱，大概600多一点，这要求不过份吧，但店方坚决不同意，至此为止，道歉的话依然没说过。就这样，又僵持了半个多小时，店家又说这样吧，全单打个九折吧。全单不到600块钱，大家可以算算，9折和退一盘肥肠的钱所差无几，这不欺负人嘛。我们依然要求退全单，并要求退还卡内剩余金额，店方不答应，到目前为止，道歉的话依然没说，再说明一下，是从这件事情发生到现在，就连个好态度和道歉的话都没有。 最后快到9点了，老的老，小的小，尤其是不到两岁的孩子很困，我们也不想再在店里要求解决什么了，只想快点带孩子回家睡觉，为了求个心理平衡，要求店方给打个7折，说心里话，和9折没差多少钱，就是心理不舒服，店家磨磨叽叽地同意了，但还是不同意退卡内剩余金额，至此为止，才说了句道歉的话，原来是要求把那段有猪粪的肠退回给他，他好拿着去处理后厨的工作人员，给我打的7折要找后厨工作人员给补上。 这事本来已经了结了，但今天一大早，妈妈来电话，昨晚半夜12点多，妈妈是上吐下泻，肚子绞劲地疼，怕我们担心半夜就没给我们打电话，但又担心我们是否也发生同样症状，但我们都没有。后来大家分析了下，爸和哥在喝酒聊天，几乎没怎么吃东西，酒都还没喝完，我对象在看孩子，也没吃饭，我吃的都吐光光了，只有妈妈想先吃完轮班看孩子，可能吃得比我们都多，孩子们担心咸，只吃了点面食，所以就导致只有妈妈一人症状很严重。 发生了后来妈妈出症状这件事，才让我不得不把整件事情的经过给写下来，让大家都引以为戒，鲜花农庄大棚确实是太恶心了，店大欺客啊，我们去的那晚是客人还非常之多！真心希望此事能引起鲜花农庄的高度重视，不要再让这样的事情发生了，民以食为天，食品质量卫生毕竟是关系到人的生命安全的大事啊，如果真有一天出现了危及食客生命的食品卫生问题，我想鲜花农庄大棚后悔也来不及了吧。 | 
