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一提起1998年的夏天，对于我来说，有两件事印象特别深刻：一个是那场至今想起还心有余悸的洪灾；另一个就是我家买了海尔小元帅空调，终于不用再忍受无锡一到夏天，那种喘不过气的闷热。 今年，看见海尔空调品质28年，寻找老用户的活动，我报名参加了。一想起这14年，小元帅给我家带来的舒适温度，就感觉当年那七千多块钱花得太值了！ 我还特别清楚地记得，那年我是在一位叫曹辉的海尔直销员手中买的空调。之所以记得他的名字，是这个人工作认真不说，还特别机敏。空调安装那天，直销员曹辉和售后人员一起上门服务。在安装时，师傅们发现我家的房屋构造有些特殊，又住在五楼，安装室外机的墙外操作很不方便。我和工作人员研究半天也没想出什么好办法，我心想总不能欢天喜地买的空调因为安装费劲又退回去吧？就在大家都一筹莫展的时候，曹辉想出了用脚手架借力的方法。 可是点子不错，上哪去找脚手架啊？我问了好几个邻居也没借到，最后曹辉跑到很远的建筑施工场地借来了脚手架，很顺利地协助售后人员完成了空调室外机的安装。当时我就跟这个小伙子说，还是大企业培养人，碰到困难想到的就是怎么去攻破，不退缩也不推诿，是个好样的，以后肯定有发展！ 空调安装好了测试时，我看见曹辉站在空调前面，迎着海尔空调吹出的凉风，脸上的感觉比我还舒畅呢。送走工作人员后，我打心里挺感谢他们的，感觉他们这不像在完成工作任务，而是在给自己家里干活，那股认真劲儿我很欣赏！ 这么多年过去了，家里这台海尔空调从来没有出现过问题，应该说是家里这么多电器中，最省心的一个。 今年8月，我为孩子购买空调时，依然选择了海尔。以前在我给孩子买东西时，孩子还会提出一些自己的想法，而这次没有，我们达到了意见统一。孩子说海尔这台小元帅用了十几年还能运行这么平稳，就证明了海尔的品质。今年我们在购买海尔新空调时，看见了海尔这14年的发展和变化，空调的样式更美观了，功能也增加了很多，其中的三分钟速热技术让我和孩子都特别惊喜。
“数十年用心服务，品质始终如一”这是我这位老用户的切身体验，希望海尔空调能越走越好，研发出更多创新优质的产品。
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