找回密码
 注册
搜索

我一次购手机的经历-你没遇到过的

dr245 2012-9-25 11:07 显示全部楼层 阅读模式 来自: 中国辽宁大连
本人对国产品牌十分支持,尤其是某品牌这样的旗帜!
  在手机需要更新换代时,我选择了该品牌一款G+C的手机,但购机经历却让我十分无语:
  2011.10.06购机--C网信号极差;
  随后换一了部--G网无信号;
  又换了一部--第一天就出现死机现象,以后更是经常死机,原因不明:接电话挂机可能死机;退出某个程序可能死机;在待机状态下按POWER键也有可能死机;正常待机状况下也可能死机。起初以为是智能手机的通病,也打电话咨询过该品牌的服务电话和售后,有的解释说有可能是电池不好,有的说可能是闪存卡不是正规的与手机不兼容,有的说安装了非法程序......//////同时,手机电话本有数十条信息全部是“@@@@@@@@@@@@@@”,无论如何也处理不掉。此时已过了退换货期限,于是到售后维修,被告知需返厂,但不提供备用机,我要用电话得自己想办法......
  2012.02.20,手机送到售后返厂,返回需约20天的时间。我等......
  2012.03.12,通知我手机已经回来了。
  2012.03.14,拿到手机(服务人员说我原来的手机需要换主板,需要时间更长,这是换了部新的--还可以),在售后那简单试了试,觉得应该没问题,就离开了,但马上就发现手机触摸屏的左侧大约0.5-1CM宽的区域触摸无反应,电话与售后联系,说第二天再拿过去看看。
  2012.03.15(消费者权益保护日),售后试了试,说“无语”,我被告知手机还需要返厂----又得20天-----仍然没有备用机!我还得等............
  让人郁闷的是:售后的两位工作人员都跟我讲,这款手机返修率极低,手机质量挺好,反响也不错。
  我怎么就这么幸运?
  对此品牌,我还是愿意选择信任和支持的态度,但是,这样的经历却让我无法忘记。
  服务是该品牌的招牌,从这次中我没体验到有什么过人之处,不过如此!!!
  产品应该过得硬,正如售后工作人员说得,但实际情况呢?
  但愿这款手机所有不合格产品全让我遇上了,别破坏在别人心目中的美好形象----------真后悔没买几张彩票!!!
回复

使用道具 举报

大神点评4

312759620 2012-9-26 07:15 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
最近正在筹划买双模机,看好的是HTC ,楼主用的哪个牌子,什么型号,希望公开,避免我们上当,可以小窗》
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| dr245 2012-9-26 08:05 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
公开不太好吧,它的其它产品还是相当好的。支持国产!
反正不是你看好的牌子
如果看好其它牌子,我也可以告诉你是或不是
回复 支持 反对

使用道具 举报

beth3247 2012-10-6 16:05 显示全部楼层 来自: 中国山西太原
确实挺悲催的,不过客服说的返修率极低,你应该就当他没说,废话一样,低你这个都返两次了,这是什么概率
回复 支持 反对

使用道具 举报

ghokey 2012-10-15 09:36 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
回复 3# dr245


    你就应当上当,你等于什么都没说
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

  • 0 关注
  • 2 粉丝
  • 8 帖子
 

天健社区APP