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尊爵皇家选片归来 为什么不是选照片而是选排版???

杠杠头 2012-4-19 11:55 显示全部楼层 阅读模式 来自: 中国辽宁大连
本帖最后由 杠杠头 于 2012-4-19 13:15 编辑

  和老公是在星海婚礼展销会定的尊爵皇家,当时十几家展销 而我们偏偏选择了价格较高的尊爵。因为我和老公问了好多家,只有尊爵给我和老公感觉服务态度好,并且能和摄影师直接沟通,满足我们很多的要求。

  定的4月10日和12日拍内景外景,整整两天 真是让人身心疲惫。化妆造型和拍摄的安迪老师及助理态度让人非常满意。尤其是第二天拍外景,化妆和造型的小姑娘非常有耐心,很详细的给我和老公沟通介绍如何能把照片照的更好,特别是帮我老公换衣服的小姑娘真是不厌其烦,非常有耐心,这些让我和老公都很感动。(不管后期怎么让人不满,我都要感谢这些可爱的姑娘。)


  两天后选片 确实很有速度!!但是选片的时候,当电脑打开的那一刻我和老公都有点懵。。。怎么直接就把版排好了???为什么???排版人员直接就把客人喜欢或不喜欢的照片编排在一起?让客人直接选择版而不是选照片?版有什么好选的?我也是学设计的,现成的版,无非就是把同一份风格的照片载入进去。。。客人没有选择权么???客人没有权利选择自己喜欢的照片后再排版么???想选选自己喜欢的照片这样的要求不过分吧?跟选片的姑娘沟通了,她却一直在说要和领导商量。我和老公都很纳闷180多张照片都照了,还怕让客人看看选选么?最后还给我们来了一个按合同办事,说我们合同签的就是选择什么版?签单的时候像还没照呢,我们怎么知道是选版还是选照片?要知道你家就是选版我们才不和你家玩呢,你家造型和摄影的好技术都被埋没了!!!请个排版就行了,要什么造型和摄影师?

还有我要说不管合同怎么写,照完的照片让客人自己选自己喜欢的是无可厚非,天经地义的!!!走到哪里都说得出道理!!!



  最后呢 让我们签个字 说什么我们要求先选片再排版。现在想想都好笑,哪跟哪呀?尊爵皇家的领导们,这张单子千万别被你们同行看到会笑掉大牙的!!我以前拍写真的小工作室都知道的道理,你们却要客人写单签字,这是什么道理呀???


  还有让我们签的再排完版就不能改了,让我不得不怀疑所谓的排版设计师是不是为了省事儿,逃避责任而这样做?有这个耍心眼儿的时间,不能给客人提供更好地服务么?真是白白浪费了顾客,摄影师,化妆师,造型师两天的心血。


  通知周五下午我和老公去选喜欢的照片,选完喜欢的再排版,然后版就不让改了!!(两个可怜的的人呀,一辈子结一次婚,照一次
婚纱照,最后在排版上就再没有选择权了,真怕麻烦你们排版设计师同志,字都签了,我们怎么敢改呀)不知又会是个什么情况,随时关注,随时更新吧。
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大神点评27

 楼主| 杠杠头 2012-4-19 13:36 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
刚才在你们的拍照流程上查到 原来有选片这一环节呀?选完片10天后才看排版?则会到底是怎么回事??为什么我没有呢?是你们员工的个人行为么?我很不解,希望能给我一个答复。



选片当天:请按照事先约定好的时间携带您的预约单到达尊爵皇家总店二楼

          选片部专属顾问将为您一对一选片并提出专业参考意见

          如果您对设计和修片有特殊要求,请与选片顾问沟通并写在修改意见上

          选片时可自愿增加产品,如需加选照片或加做放大,以店内定价为准

          最后与选片顾问确定看设计时间,一般情况看版时间是选片后的10天左右
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 楼主| 杠杠头 2012-4-19 14:23 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
回想昨天下午的选片过程真是够恶心的
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gysf 2012-4-19 15:08 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
呵呵,去过之后一直很无语~~
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 楼主| 杠杠头 2012-4-19 15:15 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
为什么我们第一次选片 就直接看排版?  看你们的照相流程明明有选片的环节呀? 为什么?还要我们签个什么字  选完片再选排版 就不允许改了?凭什么?我现在怀疑不是你们公司的流程问题 而是员工怕麻烦的个人行为 ?为了自己省事 就耽误人家一辈子的事情,这也太缺德了吧?

为你们有这样的员工而感到悲哀!!!!
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ljzjjn521 2012-4-19 17:33 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
我内景刚照完,下个月去照外景,也很关心这个问题。
你是定的今年底片全送的套餐么?我记得我当时定的时候,说底片全送,入册的张数是固定的,10p,入册的相片精修,至于一页放几张,貌似选片的时候,就会已经把版设计好,让客人选。当时我没细想,回头就担心,会不会他们为了减轻工作量,一页只放很少的照片来糊弄我们。这样精修的张数也少了很多。
看楼主这样说,真是让人生气。最起码客人有选哪几张照片入册的权利啊。如果一个版面,只有一张自己不喜欢,想换一下,也不给换吗?
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小丫么宋小宋宋 2012-4-19 20:19 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
怎么会有这种情况呢 我们拍完了 一周之后才选的片 又一周后才看的版啊 不知道楼主怎么会碰到这样的事情 希望尊爵能给出个令人满意的答复吧 不要破坏了你们在我心目中的好印象啊
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 楼主| 杠杠头 2012-4-20 08:48 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
回复 6# ljzjjn521


    开始我没意识到 还在那选版呢 后来我老公说为什么不让选照片 我才意识到!!


我现在也严重怀疑就是员工偷懒,为了少修片,少修版。他们的流程写的很明白,选片后几个工作日才选版的。你去选片的时候 不管他用什么版呀糊弄你,直接要求选片就可以了,按照他们的流程来 这是合理要求。可惜了我们还签了个字 再选完版就不让改了:'(  真傻呀
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 楼主| 杠杠头 2012-4-20 08:50 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
回复 7# 小丫么宋小宋宋


    是啊 照的都挺好的 因为这点事影响他们的形象 我都觉得不值。员工也分素质高低呀
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 楼主| 杠杠头 2012-4-20 15:16 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
回复 6# ljzjjn521


    还有大家签单的时候一定要注意 10P的P是英文Page “版”的意思  给你10P 就是十版 只能选版  不是照片的Pian  哈哈哈
有的影楼不一定是选片 而是选版 这样做我个人认为很不合理 签单的时候一定要跟客服强调先选照片!!否则很麻烦!!
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