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我家年年都是大连晚报的忠实读者，今年也如此，并且订了三份报纸，晚报商报半岛各一份，年前12月30日还接到过晚报送报站电话核实了地址，心想晚报社的服务还真是好。但1月1日起只收到了一份半岛晨报，都说新的一年要有个新的开始，我家就这样从1月1日起开始寻找晚报，商报，可能1号过节没有送，理解，2号再看看仍没有，于是打个送报站电话84362208查询，告之明天送，3号去报箱仍没有报纸，心里已经开始不舒服了，在外面买了一张晚报，看到有一版纸上写的未收到报纸可打82658196，82645188，84650280电话投诉，投诉倒不敢想，只想能收到报纸，好容易拨通了82658196电话，心里当时挺高兴，想马上就解决问题了，把事情经过说了一次，告之会反映到发行站，然后就是等待，等到4号早晨到报箱一看仍是一份半岛晨报，真是失望，不知道哪个地方到底能解决这么一点点的小事，以至为份报纸我们找来找去，然后82658196电话又打了几次，也确实给联系了送报站，都说马上就能收到，把以前的给补上，我也只能是等待，今天早晨晚报投递员（女的）按我家门铃说报纸刚转过来，从今天开始就正常了，家里老人想终于正常了，下楼打开报箱，又只是一份半岛晨报，现在已经是失望透顶了，人，难道都是骗子吗？再打投递员电话，送报站电话他们已经没有耐心了，说我家门铃坏了，请问送报纸一般都是早晨五点半左右，我家人都起床了，而且半岛报纸从来就没出现过这种情况，从1号到5号没有一个人表示歉意，打电话反映也不耐烦，投递员说我们家没有晚报，报站的人就说有，再问投递员还说没有，等回去查查再说吧，还说态度好就好好给你送，不好就不给你送怎么了，为了这一份报纸，我们找了五天。已经对晚报不再报任何希望了，就当是钱白扔了，刚刚打了84650280电话，一位文女士受理了，人，挺不错的，但是不知道结果会是怎样。我们是弱者，不能怎么样，但对大连晚报有这样的员工感到羞耻。 |
