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大连哪里学习ITIL v3的课程?

twtamdlll 2011-12-22 10:03 显示全部楼层 阅读模式 来自: 中国辽宁大连

大连腾毅科技 常年开课,每个月分23次培训(为期3天)。 同时我公司还展开Intermediate ExpertPrince2 COBIT ISO、Obashi等课程培训。这几项都是国际认证培训,培训主要的对象是IT企业中高层管理者、CEOCIO和专员,特别是针对外包行业对客户提供更完善的服务与支持以及取得更好地相互配合。

欢迎来电84575711 / 84585255或QQ 1518069216 / QQ IT交流群 168073276咨询。

期待您的垂询。

ITIL(IT Infrastructure Library,信息技术基础架构库)

它是指导企业如何实施IT服务管理的最佳实践,是事实上的国际标准!

ITIL资格认证,代表着IT服务管理领域的最高水平。

获得ITIL认证,意味着掌握国际IT服务管理的最佳实践。

在这里您能够:

1、理解IT服务管理的关键原则和概念;

2、理解在一个组织内实施ITIL的好处;

3、理解服务管理流程,并知道他们与服务生命周期的对应关系;

4、理解与服务生命周期有关的概念和定义;

5、理解包括在服务生命周期中的活动和角色;

6、理解服务生命周期中各组件之间的关系,并知道它们如何与其它组件对应;

7、识别影响服务生命周期效力的因素;

8、通过相应的考试,拿到ITIL V3 Foundation国际认证证书;

9、获得讲师倾情提供的部分ITSM项目成熟模板。

我们相信,在课程结束后,每一位学员都将成功突破技术思维,成功运用流程管理的思想探索得到真正适用于自己公司的IT与业务整合的方法,助力自己的公司在业绩和成长性方面提升到一个全新的层面,并在激烈的市场竞争中脱颖而出取得巨大成功!

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