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大连市沙河口房产物业管理有限公司 参与香海花园物业管理权竞聘书 一、公司简介 大连市沙河口房产物业管理有限公司前身为大连市房地产管理局沙河口房地产管理处，坐落在沙河口区民政街246号，成立于1977年10月7日，2004年9月改制，其职能由过去代表政府管理国有公房改为受政府委托管理国有公房。自1993年开始对小区实行物业管理至今，公司具有物业管理三级资质。是房地产业协会会员单位和大连市物业协会会员单位。 公司总部现设有总经理办公室、物业管理部、工程部、财务部、房管部等五个部门，现有固定资产5000余万元。公司目前员工400余人，各类专业服务人员逾80人。物业管理面积近200余万平方米，下设2个物业分公司、管理万泰花园小区、天兴A区、北洋小区、建兴花园等14个物业小区，其中国家级优秀小区5个。 二、接管后的打算 （一）关于小区物业收费问题的打算。 针对目前香海花园的实际情况，如果我们进入管理，对物业收费的标准，暂时不做调整，应在一个阶段内仍保持目前的收费标准（住宅0.5元/M2、公建1元/ M2，停车场每晚5元）。主要从以下两个方面考虑： 其一，目前的小区物业管理，因为多种原因，造成小区的服务不到位的地方较多。如门铃损坏，没人维修；保安人员不到位，小区没有实行真正的封闭管理；保洁、绿化的服务很多地方达不到约定的服务标准；对房屋漏雨、透寒、上下水的维修都没做到位。如果我们进入就提出上调物业费，业主没享受到服务就涨价，肯定难以接受。 其二，如果我们正式进入了小区的物业管理。广大的业主对我们的物业服务也得有一个认知的过程。我们的物业管理服务，保安、保洁、绿化及房屋维修能达到一个什么样的标准以及服务质量的好与坏，还需要小区的全体业主来评判。 对小区现存的问题：A.门铃的维修。B.小区封闭保安服务。C.保洁、绿化。D.房屋维修以及业主提出的一些合理建议需要实施等方面，我们能否做到令广大业主满意，这也是我们在一个时期内是否能够上涨物业费的决定因素。这个阶段的长短取决于我们的服务质量，也就是广大业主对我们物业管理服务是否认可、合不合格、满不满意的一个阶段。这个阶段，时间可长可短，短则3个月至半年，长则可能要一年。我们认为这是比较明智的做法，同时也是我们物业公司有决心把香海花园物业管理服务管理到位的一个自我约束手段。同样，如果我们把香海花园小区的物业管理服务能够达到广大业主的满意，那么相信广大业主也会给我们质价相符的回报。 （二）针对目前香海花园存在问题的解决办法 1、针对香花园楼宇门需要维修的问题，我们进入后首先垫款把这个问题解决好。 2、针对香海花园小区目前保安人员不足，没有完全封闭的问题。我们进入后，首先把保安人员配齐，对安全设施进行维修养护恢复其功能，实行刷卡进入小区，全封闭管理。（先期也要垫款） 3、对香海花园小区的漏雨，墙体透寒问题。也要根据实际情况和业主委员会商定。先期垫付部分资金为业主保质保量的解决存在的问题。 4、对属于业主的活动室、会议室、资料物件，要按物业合同的约定执行。 5、社区文化这方面，我们要利用现有的老年活动室、休闲广场，同业主委员会一起配合社区，组织业主参加各种社区文化活动。如健身、娱乐、竞赛等一系列活动。在节假日期间以各种形式给全体业主送去节日的问候。同时，我们和全体业主建立鱼水情般的和谐关系，共同把小区建设好。 总之我们有决心，有能力与小区全体业主和谐共处，协调好、利用好社会资源，充分发挥好老国企的优良传统和优势地位，本着先服务后收费的理念，不断提高工作效率和服务质量，以实际行动为小区业主创造出安全文明、清洁、舒适的生活环境，实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。 | 
