我在大连美的旗舰店买了一台空调,周五买的,定好周六来给安装,结果周六下午了也没来,我就打电话问,说是系统录错了,给落下了,结果就周日了。周日来是来了,按之前我就跟师傅说,现在下面试试好不好用再按,他不听我的,说保证没问题。结果,按完一试,妈的,压缩机不工作,是坏的,就说还得让别的师傅来检测是哪坏了,他们就说给公司打电话,我说你就在我家打,他非要出去打,我就让他在我家打,结果公司说得第二天来检查,给我气的抢过电话就开始跟他们理论,他们还跟我发火了,给我气的,我说今晚必须来,几点都得来。晚上7点多钟,来了,检测完说是得回去申请换零件,说一两天就行,妈的,算我倒霉,等吧,第二天我给公司打电话问到底几天能来,那人竟然说申请就得三天,气死我了,我就打电话找他们经理,说了半天才说通尽快给我解决,就赶紧去找零件,结果找完的结果是没有那个零件了,得给我换机,你们说气人不。换机还得申请。我就想知道,你们美的对于自己犯下的错误就这么给消费者交代么?那我也没辙了,换吧。今天都周二了,还没动静。我就问,那个接电话的人先跟我着急了,说必须走程序,我就给他们一个男经理打电话,我说你们的售后也太差了,他说不是售后差,我说那你的意思就是你们的机器破了?他竟然说是,说你可以说美的的产品质量差,不能说我们售后差。我靠了,美的老总是谁啊?这公司怎么管理的?这一刻我真替美的老总悲哀~~我只能说,美的空调质量差,售后也差!大家千万小心购买啊~ |