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住了5天，这个酒店的差简直辜负了星海这个宝地。。前台人员很不正规，也没个统一制服，而且态度唧唧歪歪的，说话像欠她（他）似的。交了定金还要每天都把当天房钱交上，生怕你跑了，很不信任人。入住第一天，我们下飞机已经快晚上12点了，可是来到酒店以后门竟然是锁上的！叫了半天才开！很不愉快。第一天住房间很冷，空调是非常非常古董的那种，制热巨慢，整个晚上冻得我愣是没睡着觉！！服务员每天打扫房间不是缺那个就是少这个，就没有给齐全的时候！不要不给甚至！卫生间没有浴帽，连最基本的梳子也没有！电视也很小。。床单、浴巾也不换，5天啊！没换过！最可恶的是，临走的时候，我来例假稍微蹭在床单上点儿血，竟然罚我钱！说是洗涤费！请问，5天，连床单都不给换，最后还要罚我钱，是不是乱收费？！再说，住店床单脏了不是很正常的事情吗？？！！口口声声说什么酒店规定，可我来的时候你怎么没说酒店有这规定？册子上也没写啊！走了的时候跟我来这一套！而且前台有个老爷们最后还骂骂咧咧的！什么态度这是！这是服务、对待客人该有的态度吗？！再也不住这家破酒店了！！！！！！！！！ |
