本帖最后由 loveay 于 2011-3-14 15:33 编辑
转自PCEVA，3月13日，浴大原创，原帖地址：http://www.pceva.com.cn/html/2011/storgetech_0313/215.html
正文：
前言
每年的315，媒体都要发表一些对产品质量的揭露、论述性文章，目的往往是自诩的保护消费者利益云云。其实这在我看来，如果是真的是要保护消费者利益，应该天天都是315。本文并不是非要赶这个时间去发表，之前我写过很多真相类的帖子，只是这次调查OCZ SSD的时间碰巧了，同时又想到确实可以用315的话题做点文章，于是就起了这么一个题目。
还有一点必须要澄清，我并不想保护什么消费者利益，你们愿意去买什么产品，我无权干涉，更不会打着这个旗号去找厂商勒索广告费。前几天听到某厂商的人抱怨，有些网站为了索取广告投放，已经给一些“小气”的品牌下达了最后通牒，否则315曝光他们的产品问题；又联想到之前有人“善意”的造谣说我是厂商的枪手，那么在此我特别声明：我撰写SSD的文章完全是出于兴趣，没有跟任何厂商有经济来往，发表此文更不是为了找OCZ要钱，我也从来不认识OCZ的人。我只是对OCZ的SSD看不顺眼，发表下自己的观点而已。在研究过程中，我也感觉到OCZ的行为不过是业内通行的潜规则的一个体现，这种行为在全行业甚至所有商业市场中都普遍存在，所以更要多说几句。大家不要觉得我啰嗦就好。
闲话少说，进入正题吧。
OCZ白片SSD
近日，偶然间在本坛某个网友开箱照里发现OCZ在Vertex 2 产品里竟然使用“白片”。 图中产品为 VERTEX 2 120G
众所周知，全世界最著名的几家闪存厂不过就是Intel/Micron(IM)，三星，TOSHIBA和HY了。但从上图中可以发现，NAND上的标识不属于任何上述的厂商，而是从来没见过的一串字符。这其实就是白片。白片的具体含义，下文中会有介绍，而且其型号也可以检索到，图中的白片就是采用Micron的25nm颗粒的NAND，规格为：8KB page, 25nm, MLC. 8GB单颗。
再看下两张图，是采用原片的VERTEX2 60G，NAND是8片L74A，规格同为8KB page, 25nm, MLC. 8GB单颗。
对比中我们可以看到，两款SSD用的NAND封装与规格完全一样，都是出自镁光生产，只是表面的激光标识不一样。为何都是镁光的产品，但标识会不一样呢？
我比较震惊的是：OCZ这类在用户群中算是比较著名的品牌也会去使用“白片”，而我之前所接触的用“白片”的SSD，都是所谓的山寨货。以至于我困惑了：“知名品牌与山寨，傻傻分不清楚？”
何为“白片”
“白片”是一种很通俗的叫法，并没有太专业化的定义。要想说清楚，还得先看看晶圆制造的一些概念。下文中如有表述含糊的地方，请到论坛与我讨论，也欢迎业内人士指正。 相对应白片，还有原片、黑片的名词。以下分别介绍。 我们先从一片完整的晶圆（Wafer）说起：
上图为Intel的25nm NAND Wafer。 名词解释：wafer 即为图片所示的晶圆，由纯硅（Si）构成。一般分为6英寸、8英寸、12英寸规格不等，晶片就是基于这个wafer上生产出来的。Wafer上的一个小块，就是一个晶片晶圆体，学名die，封装后就成为一个颗粒。一片载有Nand Flash晶圆的wafer，wafer首先经过切割，然后测试，将完好的、稳定的、足容量的die取下，封装形成日常所见的Nand Flash芯片。那么，在wafer上剩余的，要不就是不稳定，要不就是部分损坏所以不足容量，要不就是完全损坏。原厂考虑到质量保证，会将这种die宣布死亡，严格定义为废品全部报废处理。
品质合格的die切割下去后，原来的晶圆就成了下图的样子，就是挑剩下的Downgrade Flash Wafer。
这些残余的die，其实是品质不合格的晶圆。被抠走的部分，也就是黑色的部分，是合格的die，会被原厂封装制作为成品NAND颗粒，而不合格的部分，也就是图中留下的部分则当做废品处理掉。 说了这么多，各位读者应该对晶圆的制造过程有了一定了解，也就是说，晶圆生产出来后，合格的die被工厂留下继续封装成颗粒，不合格的die单元成为残次品被抛弃不用。这一留一抛，就分别成为了“原片”与“黑片”。由此我们立刻就能知道，原片是价格较高的产品，而黑片因为被当做垃圾，出售价格非常低，是按照吨计算的。 那么“白片”又是什么呢？其实白片就是封装后的原片中再检测到有瑕疵的颗粒，然后淘汰下来的垃圾。正品的NAND中是不能有白片的。但晶圆厂为了回收一部分制造成本，也会将未打标的颗粒白片出售给下游渠道，然后这些渠道再将白片上打上其他标识出售。 所以说，黑片与白片其实都是芯片制造过程中产生的边角料，黑片是在原料阶段就被淘汰的部分，白片则是成品后再检测不合格的瑕疵品。我们都知道，边角料也有利用价值，那么这里面就有了一个产业链，也就是晶片行业的废品回收再利用。 黑片中仍有部分可用，会以晶圆的形式流出到下游封装厂，因为原厂不会封装有问题的die。这些有问题的die经过下游封装厂测试、筛选，还能再利用的部分就可以留下封装出售了。黑片不是原厂封装的，是下游厂商自己封装，所以外观看起来就很粗糙，而且往往不打标。很多廉价的MP3、U盘，即采用黑片制作而成。 白片是封装后再淘汰下来的颗粒，所以只有颗粒形式，而且是原厂封装，与原片的唯一区别就是没打标。这些白片也会在下游厂商经过测试、筛选后出售，但会重新打标（非原厂标）。所以在上文中我们看到，OCZ的Vertex2 120G的颗粒为非镁光的标识，也就是具有白片的特征。 从质量上说，黑片NAND是很糟糕的，因为原厂就已经给其判了死刑，只是下游厂将其缩减容量后卖出，也就是阉割，但质量还是很差，购买这种颗粒也等同于赌博。白片NAND的品质还是有一定保证，再经过筛选，那么在性能与寿命的指标就比较接近原片了。由于黑片NAND的可靠性非常差，即使山寨SSD也不会采用，他们会选择更有保障的白片NAND，虽然售出的SSD返修率偏高，但凭借价格优势，山寨SSD仍然有一定销量。
OCZ SSD 返修率分析
经过以上的技术介绍，我们知道了原片、白片与黑片的区别。原片是质量最好的NAND颗粒，白片次之，黑片最差。使用原片与白片NAND的SSD在售价上也可以很明显的区分开，原厂SSD是最贵的，用白片的山寨SSD会便宜许多，会有30%以上的价差。（黑片根本不能做SSD，就不用说了。）但我们都知道，OCZ是知名品牌，中文名称可是美商饥饿鲨，有“美商”的冠名哟，可见他并不是山寨。他们的SSD售价也是属于中高价位，而且采用Sandforce主控的Vertex2系列性能上也非常出色，购买者很多。
OCZ Vertex2系列SSD报价：
60G 849
120G 1399 但在国外的一些统计中发现，OCZ的返修率明显高于其他知名品牌，请看下表。
虽然这个数字比其他品牌高一点，但高的并不多。这是为什么呢？SSD对于民用市场是一个新产品，在初期返修率偏高是可以被用户接受的，但返修率最高的品牌则应该被警惕。经过大范围的调查，我们发现OCZ返修率偏高原因是这样的：
OCZ在零售产品中采用原片与白片SSD混搭销售的策略，因为白片的可靠性差一些，所以这些用白片的SSD返修自然会高一些，但因为还有原片的SSD作为基数，所以整体返修率还说的过去，并不是高的离谱。 请注意，OCZ是将原片与白片的SSD混在一起销售，并且在产品标识上没有任何公开的声明，售价更是完全一致。 有句话叫“一分钱一分货”，山寨SSD虽然用的是白片，但卖的比品牌货便宜许多，可以让手头不宽绰的用户体验到SSD的性能优势，所以也不能说他们错。但令人震惊的是，OCZ SSD在采用白片的基础上价格却并未降低，而且跟原片SSD混在一起卖，让人很难搞清楚产品区分。最近几年都在说消费者的知情权，我想OCZ这么做是肯定侵犯了用户的这个合法权利吧。再看产品品质，返修率偏高，这是致命的问题。难道说以后购买OCZ SSD还要碰运气？ 说心里话，OCZ这种行为令我感觉不耻，原本我的SSD也有部分是OCZ的产品，今后OCZ的产品会被我直接打入冷宫。现在看来所谓美商饥饿鲨在我看来和山寨也没啥区别了，况且据我所知国内OCZ产品保修问题还不少，实在不知道有啥选择它的必要。这次的OCZ “25nm门”也非常的让用户不爽。详情请见论坛帖子：http://bbs.pceva.com.cn/thread-12774-1-1.html
OCZ用白片错在哪里
OCZ SSD采用白片，如果是从盈利的立场上去看无可厚非，降低产品成本，赚取更多的利润天经地义，企业也不是福利机构，我都很理解他们这么做的目的，这也是一种潜规则吧。但OCZ对采用白片采取了掩饰行为，目的是赚取超额利润，这是非常令人气愤的。 1、山寨厂采用白片做SSD也就算了，好歹人家卖的便宜。但作为知名品牌的OCZ，一个被冠以“美商”称号的品牌，还在用白片SSD去赚取高额利润，是不是就太无耻了？如果你卖的便宜还好，但把用原片与白片的产品混在一起卖，价格都一样，把我们这些玩SSD的人当傻瓜了？ 2、OCZ是Sandforce最大的合作品牌。Sandfoce这么好的主控也愿意让OCZ用白片做，不是烂他自己的市场吗？以后还有消费者愿意买Sandfoce的产品吗？除非SF对此现象不理不睬甚至默许。 3、在我心中，OCZ已经于山寨毫无区别，甚至还不如山寨看起来可爱，因为他欺骗了我，又以高端品牌形象出现，简言之：当婊子立牌坊。 由于这三点，我决定写此文章。撰写的同时，我也跟众多网友、行业内人士聊到此事，大家又分别提出了其他看法，我再归纳如下： 业内人士观点： “ 钱不是这么赚滴。如果你觉得上游厂商的供货价太高，你玩不起可以不玩，但用廉价的颗粒去卖高价，你让正规运营的品牌怎么办？难道让大家都去采购白片再去欺骗客户？如果大家都开始效仿，SSD的返修率会进一步提高，最后这个产品就做烂了，全行业没饭吃。但OCZ真的赚到了吗？等客户都明白过来，转身采购价格高一点但品质更有保障的品牌，你也没得玩。这是一个道德的问题，但最后反馈回来的则是利益问题，作为行业领头的企业，眼光更要长远，不能竭泽而渔。为什么大家都认为欧美的品牌是高端、可靠的代名词？就是人家有自己的原则，他们的利润增长点是建立在诚信的基础之上，是一种良性的增长，即赚到了钱又满足了客户需求；大陆与台湾的很多企业相比起来，目光短浅，利润的提高是建立在一种“竞底”的机制上，OCZ的这个行为更接近于欺骗，那么这个生意做不长，而且损害了全行业的利益。” 用户观点： “OCZ的SSD在网上炒作很凶，但返修率偏高则是市场的公论。这不得不让人怀疑与使用了白片有关。此外OCZ的售后服务并不通畅，返修需要很长时间等待。与其这样，我宁可选择稍贵一些的其他品牌，更何况有的牌子还比OCZ便宜。最关键的是，硬盘的返修非常讨厌，因为硬盘有价数据无价，我必然会选择返修率低的品牌。现在得知OCZ的SSD其实成本要低的更多，我更不爽。用买正品的价格但却买到的是个山寨货，多花钱还要成天提心吊胆，谁能接受呢？” 好了，就先说这些吧。我对OCZ并无偏见，但对他们这种行为感到无法容忍，即使我不写这篇文章，如果OCZ一直这样做下去，也终将被用户抛弃，这是大势所趋而不是我能左右的事情。最后有句话说给所有厂商：“用户不是傻子，请用你们最大的诚意尊重用户，才能得到市场的肯定。”
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