谁消费谁买单

    谁消费谁买单，这是不争的事实。可我买单了，我却没有享受，这让业主如何理解呢？

1， 公建部分破损无人修缮；

2， 楼内卫生近一周无人打扫；

3， 小区内垃圾到处可见；

4， 宠物粪便小区人行道上和地下车库内到处可见；

5， 私家停车无人管理，随处可停；

6， 北门门卫已变成看车休息小屋，深夜畅通无助；

7， 消火栓设备形同虚设，一旦火灾发生业主有何保障；

8， 消火栓设备检查月月都填写良好，实际如何呢？

9， 小区管理在哪？！不是到处顶庄子，而是方法吧！

林语家话业主。

:handshake:handshake:handshake

咱小区近来问题是不少，比如垃圾问题、停车问题。
尤其停车问题，这几年一直也没个好的方案，也没认真解决。这个问题我解决，我也要站到拒交物业费的行列了!!

问题是很多，但车辆随便进入小区为什么就管理不了呢，刷卡进入就那么难吗？前段时间物业说刷卡入小区的机器坏了，要送到南方（言外之意--路程较远、时间较长）的厂家维修，但我看现在又成摆设放在小区入门口了。门卫询问进入小区车辆的事就是--猫一天狗一天，不定什么时候询问，小区西北门根本就是个摆设，我作为业主其实就是想知道：现在的物业到底是怎么管理小区的？？

• 首先向大家道歉，由于近期内部进行人员及工作岗位调整，没能及时回复，望谅解。

• 感谢大家对物业工作的批评和建议，我们将努力做好物业服务，现将大家反映的情况说明如下：

• 2-5号楼地下车库因潮湿，墙面脱落情况严重，服务中心年初已制定维修计划，将在本年度进行维修。考虑到气候原因，维修工作将在4月份展开（目前施工计划、材料均已到位）。服务中心将在施工前发布提示，避免施工影响业主正常出行。

  
  

• 楼内卫生品质有所下降。由于前期大连普降大雪，所有员工均投入到除雪工作中，因雪量较大，花费约一周左右时间。在此期间楼内卫生打扫频度有所降低。目前积雪已清理完毕，小区保洁工作已进入正常状态，服务中心将按照标准、流程和月度计划进行恢复工作。

  
  

• 本小区垃圾需在每日14：30-16：30送到小区外指定垃圾点装车（区环卫处垃圾点规定），其余时间暂时只能存放在小区内。服务中心将通过温馨提示等方式引导业主主动自觉的将垃圾投入垃圾桶内。员工在岗期间及时将垃圾桶外的垃圾装入桶内，并统一装袋清运。

  
  

• 由于小区业主尚未养成良好习惯，遛狗时不能随手清理宠物粪便，服务中心将依据大连市相关管理规定，通过温馨提示等方式宣传文明豢养宠物，并对违规行为进行劝阻。

• 服务中心已多次与相关乱停车业主沟通，但无效果。经与业主委员会协商，针对此种不文明停车情况，除采取劝导、加强入口管理等方式，短期内暂采取安装挡车桩限制违章车辆停放的方式规范停车。挡车桩到货后立即在2-5号地下车库通道两旁安装。4月1日起，服务中心将加大力度进行车场管理，通过加强入口管理等方式，力争杜绝该现象发生。

• 北门门岗即2号岗值班室将关闭，服务中心通过电子监控、巡逻岗定期巡查等方式进行管理。（该岗位员工在夜间曾多次阻止外来人员翻墙进入小区。）

• 因去冬今春低温持续时间较长，小区内消防水地下管网多处发生冻裂状况，导致部分楼宇消火栓因消防水泄漏无法使用。服务中心已安排施工计划，待天气转暖后进行漏点查找及维修工作。（今天施工单位已经查看完现场，回去设计方案，预计4月份开始进场维修）

  
  

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  小区配备150具灭火器（其中约50余个存放在监控室，其他存放在各个安全岗位上）作为应急使用，员工24小时执勤待命。由于消火栓为敞开式，为防止发设备设施丢失情况，服务中心将铝制枪头、连接器等金属原件临时收入库房统一保管，并在各安全岗位配备足量工具，一旦发生险情可以立即使用。此项工作为临时处理，待维修完成后立即予以恢复。服务中心员工按规定流程定期检查消防设施，目前虽然设施无法正常工作，但日常检查必须进行，主要是对设备设施完好情况进行检查。

  
  

小区9号楼对面的地下车库门口经常有车辆停放，影响地下车库车辆进入

建议：物业给小区内已经交停车费的业主发卡，小区车辆刷卡进入，没有卡的车辆不能进入小区

首先向大家道歉，由于近期内部进行人员及工作岗位调整，没能及时回复，望谅解。
感谢大家对物业工作 ...
林语家话客服 发表于 2011-3-22 12:02

借口，你们就找借口吧。现在没有雪可扫，楼内卫生好了吗？睁着眼睛说瞎话。:@

物业就接着搞吧，等收物业费的时候见吧~